北京招聘

职位描述：
1) 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息
2) 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3) 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
4) 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5) 配合店铺的推广宣传,在各种论坛发贴宣传、推广店铺；

任职要求：
- 中专及以上学历 重实际经验及能力
- 熟悉淘宝操作流程，打字速度快（盲打每分钟60以上）（熟练使用五笔优先考虑）
- 沟通、应变和学习能力强
- 做事有条理，认真细致
- 一年以上客服服务工作经验，有淘宝店铺客服相关工作经验者优先考虑。

“山鲁佐德”是一家专门从事电子商务和网络营销的公司，公司立足于专业服务精神，通过专业的市场洞察与分析研究、高效的项目创意与策划、完善的客户服务管理机制，为企业提供有效的电子商务、网络营销、品牌战略管理、公关传播策划、大型活动管理、危机公关管理、媒企关系规划、企业整合行销等专业性、针对性的公关服务内容。
自成立之日起，对内始终秉承“员工至上”、“以人为本”的原则，发挥人的能动性，建立快乐工作的成长平台。
北京工作地点：朝阳区北苑绿色家园媒体村8号楼28层（距地铁5号线北苑北站200米）
扬州工作地点：扬州市广陵新城信息大道1号江苏信息服务产业基地二号楼三层
浙江工作地点：浙江杭州萧山区鸿兴路477号汉帛国际3439