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职位描述：
1、 记录客户订单，并对订单进行处理；
2、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
3、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
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任职资格：
1、 有电话客服工作经验者优先；
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3、 普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
4、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
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