北京招聘

岗位职责：
1、发货前订单审核、处理:部门间进行待跟进问题沟通，并及时与客人以电话和邮件方式，进行跟进，详细统计和分析问题，及时反馈并对异常情况进行汇总；
2、发货中的订单处理：运输及海关问题处理，协调和传达速递商运输规则；
3、售后支持：受理日常投诉及team支持，提供技术咨询和协调后续处理反馈。

任职资格：
1、本科及以上学历，英文、国际贸易等相关专业毕业；
2、英语专业四级以上或者同等水平，能电话与外国人高质量无障碍交流；
3、有较强的中英文沟通能力，能在熟练处理和解决内外部突发事件；
4、能够对售后的投诉建议或者技术咨询，给予及时地客人（或者客服代表）电话、email 支持，正确传达信息；
5、 热爱客户服务工作，有责任心、有耐心、细心，有极好的团队合作精神和积极的负压 排压能力，服从安排。

       BridalMe.com是北京翰强天创信息技术有限公司旗下的电子商务网站。依托北京翰强天创信息技术有限公司的坚强后盾，BridalMe.com致力于成为一家集婚纱礼服定做、设计、销售为一体的专业的婚纱礼服公司，为国外用户提供最方便的婚纱礼服量身定做服务，并立志成为外贸行业中最大的婚纱礼服垂直性行业门户。

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     公司致力于“BridalMe”婚纱品牌的打造，力求使“BridalMe”婚纱品牌成为品位和质量的保证，力争做到每一件婚纱礼服都完美无瑕，尽求达到技术和艺术的完美统一与融合，并以其优良严谨的品质、独具匠心的时尚设计、过硬的技术力量、严格质量把关和真诚的服务给国外用户提供最贴心的一站式购物服务。

    公司从婚纱礼服设计，生产，销售，完全遵守严谨的管理模式，每一件婚纱礼服都力求完美无暇，尽求达到技术与艺术的完美统一，是技术的精益求精和艺术的完美融会。并以其优良严谨的品质，独具匠心的时尚设计，赢得众多客户的钟爱。

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