北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责网上商城客服中心售后数据的管理、使用、分析；
2、负责网上商城售后服务流程的改进和服务质量改善；
3、客户投诉处理及监督检查工作。

岗位要求：
1、熟练Excel软件，对数据敏感，有较强的数据统计分析能力；
2、熟悉网上商城业务流程和淘宝规则；
3、30岁以下，有相关工作1年以上经验者优先； 举报 分享

公司是一家集开发、采购、销售、售后为一体，以电子商务为经营模式的综合型国际贸易企业。公司核心业务是通过互联网把产品以零售或小批量的形式销售到世界各地，我们为客户提供超过4万余种的产品，并通过各种渠道为世界各地的客户提供优质服务。目前业务主要集中在北美、西欧、南美、东南亚等区域。涉及领域有B2C，B2B，经营平台包括ebay、亚马逊、速卖通、Wish、lazada与自有网站等，主要经营产品有：手机配件、电脑数码配件、电子配件、汽车配件、安防设备、家居用品、儿童玩具、服饰、化妆品等，我们以在外贸电子商务行业保持强劲的业绩增长势头而著称，前景广阔是一家深具成长力的电子商务公司。公司办公环境舒适.餐饮等生活配套设施非常方便。随着公司的不断发展壮大，员工的福利待遇也在不断提高。