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4s店客服回访员

北京田宇行兴汽车技术服务有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2016-12-21
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  投诉专员

职位描述

职位描述:
主要要求:声音甜美,普通话必须标准,会简单电脑操作。
工作安排:
1、电话回访
2、制作回访表/倒表/系统录入
3、抱怨客户跟踪并及时传达相关部门
4、总机电话的接听及问题处理
5、客休区临时替岗

职能类别: 客服专员/助理 投诉专员

关键字: 客服、汽车

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公司介绍

北京田宇行兴汽车技术服务有限责任公司

     本公司前身是北京天域行汽车技术服务有限公司,成立于1995年,是一家中外合资企业。

      2014年公司正式更名为北京田宇行兴汽车技术服务有限责任公司,在以坚持以顾客满意度为导向的原则下,公司采用原厂家指定的维修检测仪器、工具、原厂零配件及原厂维修光盘资料,保证了田宇行兴顶尖级的服务质量。所有上岗人员均受原厂专业培训及资格认可。美国车专修经验丰富;严格按原厂家的要求配备先进的电脑检测议器;激光四轮定位仪;发动机综合故障分析仪;大梁矫正仪;废气分析仪;原厂指定专业维修工具等。公司维修主修车型包括:上海通用全系列车型、欧宝全系列车型、悍马H1、H2、H3、GMC房车、雪佛兰系列。

     公司的经营理念:公司成立之初以高起点、高标准选择了世界品牌通用汽车作为合作伙伴。十几年来,他们不断加强企业建设,并以高效管理、先进技术、诚信服务、持续改进的质量方针贯彻始终。以质量求生存、以服务求发展、以品牌求效益、以管理求效率作为企业的经营方针,努力实现在形象力、服务力、技术力、市场力、管理力五个方面的核心竞争力。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:小红门乡牌坊村南四环东路41号