北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、做好电话受理与回复，尤其是账务处理，做好商户来访问题反馈。
2、认真受理商户POS使用问题咨询，机具使用故障申报，做好在线的排障指导。
3、做好各项工作记录，做好问题的归纳整理，便于找出本期公司业务存在的问题。
4、做好专项管理工作，做好部门安排的其他工作。

任职要求：
1、中专及以上学历；
2、有服务工作经验，互联网金融类教育背景优先；
3、无听力和语音表达障碍，普通话标准，表达问题思路清晰；
4、个性开朗，有责任心、耐心、学习能力，执行能力强；
5、有客服工作经验者优先；能适应倒班工作。 举报 分享

   北京和融通支付科技有限公司成立于2009年，注册资金1.21亿元，总部位于北京，在天津、西安、合肥、昆明、南昌等地设立了分公司。和融通公司于2012年获得中国人民银行颁发的《非金融机构支付业务许可证》，具有中国支付清算协会会员资格。公司于2011年被认定为***高新技术企业，拥有多项实用新型专利及软件著作权。公司已通过ISO9001 质量体系认证、非金融机构支付业务设施技术认证、以及国际权威的PCI-DSS安全认证。
   和融通公司核心团队由国内金融及IT行业资深管理人士组成，聚焦银行卡支付行业，形成了包括银行卡收单、互联网支付及移动支付业务的完整产业链，主要客户覆盖零售、电子商务、医药、制造、服装、餐饮、娱乐等各个领域。
凭借丰富的银行卡收单行业经验，和融通与工行、中行、交行、农行、民生、中信等国内主要商业银行建立了密切的合作伙伴关系，具备跨地域、跨银行的信息平台及安全稳定的支付系统平台，实现了资金的高效收付和流转。公司于2012年开始开展互联网支付业务，与VISA、MasterCard、JCB、AE、Diners等国际卡组织合作，并通过独家风控测评系统与完备的客户服务体系，为商户提供性价比最高、外贸高峰期最稳定的外卡收单通道。2014年，公司正式开展移动支付业务，进军O2O领域，推出会员宝APP，为商户进行消费引流，加强商户与消费者的粘性，提供多样化增值服务。同时推出会员宝手机刷卡器，拓展移动支付业务，实现了T+0、D+0结算及24小时刷卡提现。
    在企业文化及人才培养建设方面，和融通公司奉行“以客户为中心，以奋斗者为本”的核心价值观，贯彻“说到做到，敢于担责”的工作理念，鼓励以责任结果为导向的工作态度，并通过完备的职业晋升路线和富有竞争力的薪酬体制，为员工提供良好的职业发展平台。在未来的发展中, 公司将与所有员工一起，锐意进取、持续创新，为广大商户提供一流的支付解决方案和普惠式金融服务。