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技术支持

北京佳杰祥德流体科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2016-12-19
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  

职位描述

职位描述:
1、负责售后产品的安装、调试;
2、负责售后产品的维修、保养服务等日常维护、问题故障处理,对客户进行产品操作及维护的培训教育;
3、协调和维护与客户间的关系,处理客户异议;调查客户满意度,提供跟进服务和关注培训质量;
4、负责客户的定期电话回访,认真记录客户的反馈信息,并及时将信息反馈给销售经理;
5、收集产品相关的任何市场、售后信息并进行分析、报告;
6、配合销售做好产品和客户的售后服务工作,提供客户提出的有关技术、质量问题的解答并给予及时的解决;
7、编写产品的典型售后问题的说明;
8、年终产品总结报告,产品工作改进建议。
任职要求:
1、具有2年以上工作经验;
2、具备较强的客户沟通能力,能够按需定制解决方案;
3、具备良好的口头和书面表达能力;
4、有良好的沟通和协调能力,以及团队合作精神;
5、能够适应经常出差。

职能类别: 售前/售后技术支持主管

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公司介绍

北京佳杰祥德流体科技有限公司是一家专注于制药行业流体处理及环境监测、控制系统,针对用户的压缩空气系统、洁净空间、工艺过滤、物料输送、微生物检测等需求,提供相关的技术咨询、系统解决方案、优质配套的产品及全面的售后服务。

*压缩空气净化及气体制备系统

*工艺除菌过滤

*固液分离系统

*固液混料系统

*洁净区净化设备

*无菌转运产品及质量控制产品

*污水处理、VOC气体处理

公司代理行业内众多国内外主力品牌产品,包括:派克汉泥汾(Parker Hannifin)、多明尼克汉德(domnick hunter)、赛莱默(Xylem)、康菲尔(Camfil)、PMS、弗里森(Fristam)北京陆桥等。

北京佳杰祥德流体科技有限公司成立于2012年12月,公司创始人具有多年外企工作的经验,管理模式借鉴了外企先进的流程管理理念。公司在制药行业拥有广泛的人脉和资源,在近几年工业行业萧条及疫情影响的大环境下,公司依托医药行业的发展及自主产权产品的开发,达到了深耕医药行业并开拓新行业的发展态势。利润攀升公司人员也从3人增加到18人。

随着不断壮大及业务拓展急需各类人才,我们已经搭建好个人发展及薪酬福利平台,期待对生活有憧憬、对事业有理想的合作伙伴加入,为自己和家人闯出一片自己的天空,也为佳杰祥德的发展写下浓墨重彩的一笔!

联系方式

  • 公司地址:天津经济技术开发区黄海路276号泰达中小企业园1号楼109号