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上海分公司_IT工程师(Helpdesk) (职位编号:BaiduDirect002577)

百度在线网络技术(北京)有限公司上海软件技术分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-12-19
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6000-7999/月
  • 职位类别:网络管理(Helpdesk)  技术支持/维护工程师

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1.负责公司办公设备软硬件维护及故障排除;提交和整理各类服务报告;
2.负责公司机房、网络、服务器及其设备的监控、维护、管理工作,确保安全稳定运行;
3.能进行简单的动态网站和电子系统的编写,有过编写OA系统经验的***
4.受理客户通过邮件、电话等方式提交的服务请求,并根据请求的类型准确分类分派;
5.跟踪客户请求处理过程,异常情况及时上报;
6.定期对运维的问题进行分析,并对服务效率有影响的问题提供反馈意见,提升服务支持团队专业度;


任职资格:

1.大专及以上学历,计算机相关专业;3年以上IT支持相关工作经验;具有3年以上HELPDESK工作经验
2.熟悉各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除;
3.熟悉网络维护及安全策略知识,能够熟练进行网络搭建和设备的基本维护及故障处理;
4.具有良好的沟通协调能力及团队意识;有执行基于ITIL的IT运维流程的经验;对于标准化管理有极其深刻的了解;
5.丰富的计算机设备使用及维护经验,熟悉,XP,Win7,Win8 等操作系统的安装、维护和管理
6、懂PHP语言和MYSQL数据库,能编写简单的动态网站或电子流系统

职能类别: 网络管理(Helpdesk) 技术支持/维护工程师

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公司介绍

百度,2000年1月创立于北京中关村,是全球***的中文网站、***的中文搜索引擎。

2000年1月1日,公司创始人李彦宏、徐勇从美国硅谷回国,创建了百度。创立之初,百度便将“让人们更便捷地获取信息”作为自己的使命,并为此始终如一、不懈地努力奋斗。

2000 年5月,百度首次为门户网站——硅谷动力提供搜索技术服务,之后迅速占领中国搜索引擎市场,成为最主要的搜索技术提供商之一。2001年8月,发布 Baidu.com搜索引擎Beta版,从后台技术提供者转为面向公众独立提供搜索服务,并且在中国首创了竞价排名商业模式,2001年10月22日正式发布Baidu搜索引擎。

2003年12月,开创性地推出贴吧,开搜索社区化之先河。

2005年8月5日,百度在美国纳斯达克上市,成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司之一。

2008年1月23日,百度日本公司正式运营,百度全面启动国际化战略。

百度坚信,让人们更便捷地获取信息,让人类的智慧相互沟通与交融,即有利于人类智慧的发展,也有利于促进人们的平等,推动社会的进步。

联系方式

  • Email:ask@tj.baidu.com
  • 公司地址:地址:span长宁区长宁路1018号龙之梦办公区15楼