客户关系经理
北京国联明德资产管理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-12-18
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:8000-10000/月
- 职位类别:客户关系经理/主管 客服经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 根据公司年度计划需要,制定年度会员维护策略,建立、完善有效的客户关系维护体系;
2. 带领团队完成年度、季度、月度工作任务,制定业绩考核指标、奖惩制度,并落地实施;
3. 负责建立、完善会员管理体系,带领团队完成沉睡用户的激活,老用户的维护,做好客户回访记录,完成数据库的更新;
4. 汇总分析目标客户群,带领团队挖掘潜在客户,引导客户产生新的投资行为,提高客户活跃度及注册客户实名转化率;
5. 带领团队及时、高效处理客户投诉和突发事件;
6. 协调、配合各部门完成平台优化及线上、线下活动方案的落地实施。
任职要求:
1. 专科以上学历,市场营销、公共关系、金融类相关专业;
2. 五年以上会员中心等相关工作经验,2年以上同岗位团队管理经验;
3. 有会籍/细分营销等管理经验,熟悉客户关系维护体系;
4. 思路清晰,反应敏捷,具备一定的沟通协调能力级危机处理能力;
5. 做事认真负责,有较强的团队合作意识。
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岗位职责:
1. 根据公司年度计划需要,制定年度会员维护策略,建立、完善有效的客户关系维护体系;
2. 带领团队完成年度、季度、月度工作任务,制定业绩考核指标、奖惩制度,并落地实施;
3. 负责建立、完善会员管理体系,带领团队完成沉睡用户的激活,老用户的维护,做好客户回访记录,完成数据库的更新;
4. 汇总分析目标客户群,带领团队挖掘潜在客户,引导客户产生新的投资行为,提高客户活跃度及注册客户实名转化率;
5. 带领团队及时、高效处理客户投诉和突发事件;
6. 协调、配合各部门完成平台优化及线上、线下活动方案的落地实施。
任职要求:
1. 专科以上学历,市场营销、公共关系、金融类相关专业;
2. 五年以上会员中心等相关工作经验,2年以上同岗位团队管理经验;
3. 有会籍/细分营销等管理经验,熟悉客户关系维护体系;
4. 思路清晰,反应敏捷,具备一定的沟通协调能力级危机处理能力;
5. 做事认真负责,有较强的团队合作意识。
职能类别: 客户关系经理/主管 客服经理
公司介绍
国联资产管理有限公司(简称“国联资产”)是一家大型的投资管理公司,旗下拥有君石控股、联石投资两大业务集团,以产融结合为经营理念,专注于新金融、新消费、新模式的发展,将金融和产业进行有机的整合,开创全新的业务运营与盈利模式。
公司自成立以来,以“新金融、新消费、新模式”为发展方向,坚持产融结合的发展脉络,以产带融、以融促产,充分完善投融资产业化链条,发挥综合性金融的平台优势,构建起完善的、多层次的资本运作体系,为客户提供“一站式”服务平台。经过多年的深耕,在投融资管理、实业投资、股权交易、基金管理等方面积累了丰富的操作经验和项目资源,在国内投融资领域具有雄厚的竞争力。
随着互联网金融行业不断涌现的新兴业务形态,在“异军突起”的新局势之下,国联资产依托公司综合资源优势,凭借专业的判断和丰富的经验,充分发挥协同效应,以稳健、快速、可持续的脚步与时俱进。同时,国联资产以可持续发展为长远致胜之道,提倡发展与节约资源相适应,站在全局立场上,坚持可持续发展,高度关注节约资源,发展循环经济以及产业结构调整等方向。
君石控股有限公司(简称“君石控股”),成立于2007年,是国联资产旗下一家以金融产业为主要投资方向的控股型公司。产业链布局:借贷、支付、理财、众筹、征信、风险、资金、供应链金融、银行、证券、保险、基金、消费金融、交易所、金融科技。
联石投资是国联资产旗下的一家实业型集团公司,致力于新模式的推进与发展,将金融、资本、产业进行完美结合的、开创新型盈利模式的实业投资企业。投资方向:教育产业、信息技术、高端消费、医疗健康产业。
公司自成立以来,以“新金融、新消费、新模式”为发展方向,坚持产融结合的发展脉络,以产带融、以融促产,充分完善投融资产业化链条,发挥综合性金融的平台优势,构建起完善的、多层次的资本运作体系,为客户提供“一站式”服务平台。经过多年的深耕,在投融资管理、实业投资、股权交易、基金管理等方面积累了丰富的操作经验和项目资源,在国内投融资领域具有雄厚的竞争力。
随着互联网金融行业不断涌现的新兴业务形态,在“异军突起”的新局势之下,国联资产依托公司综合资源优势,凭借专业的判断和丰富的经验,充分发挥协同效应,以稳健、快速、可持续的脚步与时俱进。同时,国联资产以可持续发展为长远致胜之道,提倡发展与节约资源相适应,站在全局立场上,坚持可持续发展,高度关注节约资源,发展循环经济以及产业结构调整等方向。
君石控股有限公司(简称“君石控股”),成立于2007年,是国联资产旗下一家以金融产业为主要投资方向的控股型公司。产业链布局:借贷、支付、理财、众筹、征信、风险、资金、供应链金融、银行、证券、保险、基金、消费金融、交易所、金融科技。
联石投资是国联资产旗下的一家实业型集团公司,致力于新模式的推进与发展,将金融、资本、产业进行完美结合的、开创新型盈利模式的实业投资企业。投资方向:教育产业、信息技术、高端消费、医疗健康产业。
联系方式
- 公司地址:上班地址:朝阳区安定路39号长新大厦10层