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外勤主管

北京出行汽车服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:互联网/电子商务  租赁服务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-06
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 职位月薪:6000-7999/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
序号 工作职责 具体工作任务
1 完成公司总体目标
① 负责配合上级领导完成车辆运营管理的运营指标与整体规划目标
② 负责根据上级领导建立的车辆运营管理规范、高效的运营体系进行推行
③ 负责传达公司运营车辆的年度计划任务
2 业务培训
① 负责根据运营车辆的实际需求,拟定人员计划并推进执行
② 负责对新员工进行专业性的培训与指导
3 车辆调度
① 负责根据上级领导要求对新网点的总体车辆调度部署
② 负责对运维专员的合理安排
4 关系维护
① 负责处理车场日常出现的问题进行协调处理
② 负责维护网点的关系
③ 负责日常网点相关推介,客户咨询解答
④ 负责同客户建立良好关系,并覆盖简单关系维护
5 网点的巡查
① 负责定期对各网点的巡查,监督网点整备及运营质量,发现问题、解决问题
② 现场对运营专员的辅导与沟通
6 数据分析汇报
① 负责收集用户反馈,挖掘用户需求
② 负责执行上级领导安排的运营管理优化方案
③ 负责提出运营问题并给出有创意和创新性的解决方案
7 跨部门协调合作
① 负责与跨部门的协调与沟通
② 负责配合制定、处理与各部门的制度流程,提高工作效率
8 员工管理
① 负责制定下属岗位职责、工作流程
② 负责定期考核员工业务能力、管理能力与工作能力
③ 负责运营专员的绩效考勤统筹
9 管理工作
① 负责网点员工日常管理工作
② 负责网点日常管理及问题协调处理

任职资格
大学专科及以上学历
5年以上工作经验,其中3年以上车辆运营管理经验,2年以上分时租赁运营管理经验
健康状况良好
熟悉分时租赁车辆运营管理相关经验
掌握基层团队建设方法
业熟练掌握办公软件使用技能、公文写作技
具有较强的沟通、协调和统筹安排能力

职能类别: 售后服务/客户服务

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公司介绍

北京出行作为北汽集团唯一全资租赁子公司,于2015年9月起全面承接北京市公务交通服务保障平台的运营业务。2015年11月,为贯彻党中央、国务院关于大力发展新能源汽车,积极推进普通公务出行社会化的指导方针,北汽集团在市政府大力支持和帮助下,保障北京市公车改革各项服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:锐创国际大厦(近望京地铁)