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客服专员

北京药英科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-12
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4000-5000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、400客服电话服务(咨询、预约、回访、投诉);
2、平台产品订单汇总整理;
3、解决客户所提出的各种问题;
4、及时发现客户的需求和意见,并详细记录;
5、领导安排的其他工作任务。

任职要求:
1、普通话标准;
2、具有较强的沟通能力;
3、具有良好的应变能力、协调能力以及为客户解决问题的能力;
4、具有较强的心里素质,能吃苦耐劳,责任心强;
5、有客服相关经验者优先考虑。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    北京药英科技有限公司是一家“利用移动互联网技术,推动百姓用药安全”的创新型公司。
    公司自建平台——解药· 家庭药师,是国内领先的用药咨询服务平台,是百姓专属用药风险管家。平台集三甲医院资深药师和智能药学服务于一体,力求为用户创造权威便捷的用药咨询体验,目前提供风险自测、来问药师、私人药师三大服务形式。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:牡丹园