客服专员/助理（非技术）
北京鼎汇金服咨询有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：合资
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2017-07-20
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：1人
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3500-5000/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
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岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
全球领先的多维聚合型外汇服务商
北京鼎汇金服咨询有限公司位于北京CBD核心商务区，是目前国内权威专业的外汇服务中间商及金融投资服务商。公司依托与多家国内国际***券商、外汇经纪商、商业银行等金融机构的紧密合作，全球首创外汇服务实体店连锁模式，打造了国内领先的第三方聚合型外汇服务平台及金融服务实体门店网络，为数以万计的客户提供最优质的外汇投资与金融理财服务。
鼎汇金服，始终坚守于创造一个外汇经纪与投资者都推崇的外汇交易聚合平台。鼎汇金服聚合全球众多知名外汇交易平台，为广大中国投资者提供众多不同类型的外汇交易产品。同时，鼎汇金服根据多年在中国金融市场的实际运作经验，结合中国投资者的实际情况，并为中国投资者严格筛选与审核，将最适合中国投资者投资习惯、最安全、最可靠的外汇平台引进到中国来。
为保障客户利益，鼎汇金服仅与实力雄厚的正规经纪商及国内国际***金融机构合作。目前合作的经纪商有FXCM福汇、FXSOL/IFX(Cityindex)、FOREX嘉盛、Charterprime卓德、SAXO盛宝、Alpari艾福瑞、KVB昆仑国际等。
鼎汇金服为您提供业内超高质量的外汇平台服务，并且在专业化和业务透明度方面坚持执行着业内最高标准。我们致力与多家流动性供应商保持良好关系，并于 MT4 / MT5 平台装置了先进的集成技术 —— EA 全智能在线交易系统，能将不同的市场深度流动性结合，确保提供给客户的点差是最低且最具竞争性，竭力让每位客户经历前所未有的优质交易体验。
鼎汇金服在整合业内知名外汇平台的同时，也整合各大平台优秀的外汇投资理论，更优胜选拔各大平台外汇精英。结合鼎汇金服十多年外汇行业经验与广泛的金融圈人脉，组建了一个来自在全球各大知名外汇平台的高管、高级分析师、高级经纪师等一大批经验丰富、战绩显赫的外汇经纪团队，同时打磨出一套最为完善、最为安全的外汇投资模式，为广大投资者提供最优化的外汇投资组合建议与投资顾问服务，提供丰富的、优秀的外汇交易数据线索供投资者参考，确保鼎汇金服的投资者投资最安全，收益最大化。
鼎汇金服的金融服务实体门店网络模式，开创了金融外汇服务O2O全新时代，利用遍及全国的线下实体门店网络、大数据优势、平台优势，对线上的金融产品与服务进行整合，形成完善的金融生态链。 随着鼎汇金服店面数量的增加，覆盖面的不断扩张，以及更加强大的获客能力、数据分析能力、资源整合能力，势必将鼎汇金服打造成为中国及至全球领先的第三方金融服务平台。
公司网址：www.chnfx.cc
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鼎汇金服，始终坚守于创造一个外汇经纪与投资者都推崇的外汇交易聚合平台。鼎汇金服聚合全球众多知名外汇交易平台，为广大中国投资者提供众多不同类型的外汇交易产品。同时，鼎汇金服根据多年在中国金融市场的实际运作经验，结合中国投资者的实际情况，并为中国投资者严格筛选与审核，将最适合中国投资者投资习惯、最安全、最可靠的外汇平台引进到中国来。
为保障客户利益，鼎汇金服仅与实力雄厚的正规经纪商及国内国际***金融机构合作。目前合作的经纪商有FXCM福汇、FXSOL/IFX(Cityindex)、FOREX嘉盛、Charterprime卓德、SAXO盛宝、Alpari艾福瑞、KVB昆仑国际等。
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鼎汇金服在整合业内知名外汇平台的同时，也整合各大平台优秀的外汇投资理论，更优胜选拔各大平台外汇精英。结合鼎汇金服十多年外汇行业经验与广泛的金融圈人脉，组建了一个来自在全球各大知名外汇平台的高管、高级分析师、高级经纪师等一大批经验丰富、战绩显赫的外汇经纪团队，同时打磨出一套最为完善、最为安全的外汇投资模式，为广大投资者提供最优化的外汇投资组合建议与投资顾问服务，提供丰富的、优秀的外汇交易数据线索供投资者参考，确保鼎汇金服的投资者投资最安全，收益最大化。
鼎汇金服的金融服务实体门店网络模式，开创了金融外汇服务O2O全新时代，利用遍及全国的线下实体门店网络、大数据优势、平台优势，对线上的金融产品与服务进行整合，形成完善的金融生态链。 随着鼎汇金服店面数量的增加，覆盖面的不断扩张，以及更加强大的获客能力、数据分析能力、资源整合能力，势必将鼎汇金服打造成为中国及至全球领先的第三方金融服务平台。
公司网址：www.chnfx.cc
联系方式
- 公司地址：上班地址：朝阳区东四环中路82号金长安大厦C座2309