北京招聘

职位描述：
职位描述：
1.担任数据分析产品的客户售后产品使用顾问，负责帮助客户熟悉公司产品；
2.了解客户购买产品的业务目标，为客户制定相应的产品使用与客户成功计划；
3.定期跟进客户对于产品的使用，协助客户用好产品，实现数据分析驱动业务增长目标；
4.快速响应，解决客户使用中的问题，并主动挖掘用户需求，协调公司内部资源为客户创造价值；
5.负责跟进客户的续约与增购，完成公司年度续约率目标；
职位要求：
1. 本科以上学历，有编程背景的产品经理优先，有数据分析经验优先；
2.对互联网、数据分析具有高度热情，工作认真严谨、细致、负责；
3.具备良好的人际沟通、商务谈判及表达能力，能耐心、热情、主动、专业的与客户沟通，帮助客户解决问题；
4.具备优异的逻辑思考、组织管理、分析与学习能力，能快速发现问题解决问题；
5.具有一定的客户服务、项目管理相关经验，熟悉售后服务体系和流程，能主动挖掘客户需求； 举报 分享

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