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物业客服专员/物业管理专员 (职位编号:DOBE000476)

上海德必文化创意产业发展(集团)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2019-04-17
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4000-6000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

岗位职责:
1、处理客户投诉、需求及建议,并书面回复对方,问题解决后做好回访工作;
2、根据客户报修情况,安排工程部相关人员进行维修,并在维修后做好回访工作;
3、为客户办理交房退房手续,联系各部门配合完成交房退房工作,联系各部门给客户办理二次装修手续;
4、主动拜会客户,并做好记录,就客户提出的意见及建议安排各相关部门解决,再书面回复客户提供解决方案、时间或时间表;
5、按照要求及时提交公司或运营中心所需的各项表单、数据;
6、接听电话、记录电话内容,并及时向有关人员转达。

上班地址:
闵行区:金雨路55号虹桥525;


任职资格:

1、具有招商经营工作经验,良好的沟通能力、乐意学习新事物;
2、仪表端庄,操流利普通话;
3、具有一定的组织协调能力,能协助主管处理日常各种事物和突发事件;
4、一年以上行政、文书经验,有中型商住大厦经验,或酒店工作经验为佳。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    德必集团是中国领先的、专业致力于文创、科创企业发展的服务商。
    德必不仅为文化创意企业提供舒适、生态、个性化的高品质办公环境, 也为入驻企业提供创业服务、品牌推广、财务顾问、工商注册、上市对接、wehome线上服务等“十大会员服务”,为企业提供系统优质的微生态创业环境,助力文化创意企业的持续发展。
    2016年,德必集团提出“轻公司生态圈”战略规划。在“连接”与“共创”这两个德必品牌核心战略的引导下,德必连接园区内5000家企业,10万白领,通过搭建企业服务体系, 与园区内外部资源对接——企业与资源、企业与企业、人与人,内外圈层,跨界合作,自由联接。为企业和投行、律所、人才、高校等资源构建了一个良性发展的生态圈层。让文化创意与科技创新企业,在德必打造的“轻公司生态圈”里面自由生长。
    目前,德必集团在全球已经拥有包括美国硅谷、意大利佛罗伦萨等海外项目在内的共70多个创意产业园区,涵盖德必集团旗下德必易园、德必WE”、德必运动LOFT系列三个品牌系列。服务超过5000家文创、科创企业,10万名白领。在国内,德必的园区也一路从上海,延展扩张到了北京、杭州、苏州、深圳、成都等城市。
    未来3年,德必将沿着“一带一路”的发展路径,在全球10多个国际化城市,包括英国伦敦、以色列特拉维夫、法国巴黎、德国慕尼黑、日本东京、美国纽约、澳大利亚墨尔本等陆续建立遍布全球的国际园区。通过构建全球服务平台,作为企业“大使馆”,为有意进入中国市场的国际性的文科创企业铺路,也为国内企业走向国际开设绿色通道。德必不仅服务中国的文科创企业,同时也服务全球的文科创企业,通过提供国际化的双向服务,实现双核驱动全球的发展战略。

联系方式

  • Email:lias@dobechina.com
  • 公司地址:上班地址:长宁区安化路492号易园