北京招聘

职位描述：
工作职责：
1、通过中心报警平台，处理客户端报警、维修等信息
2、将客户端信息通过电话传递给服务团队，派遣服务团队前去维修处理；
3、接听客户电话，处理客户信息。
4、对客户端设备问题，通过后台进行简单调控。户端信息通过电话传递给服务团队，派遣服务团队前去维修处理；
5、对客户端设备问题，通过后台进行简单调控。
任职要求：
1、大专以上学历，男女不限，计算机类专业优先；
2、在10086/10010/10000等通讯行业做过客户服务工作的优先；
3、熟练掌握接派警及跟踪服务工作
4、普通话标准，文字表达能力及语言沟通能力强
5、能熟练操作办公软件
6、能适应倒班班务。

工作地址：上海市徐汇区宜山路创新大厦1009号7楼。


晋升路线：
客服专员--高级客服专员---班长/VIP用户专属服务主管----中心技术支持---中心经理

福利待遇：
（1）新入职员工提供全面的岗前培训，可详细了解公司概况、行业前景并为员工聘请专业讲师提供多门有利于个人发展的课程。
（2）为员工缴纳社会保险（五险一金：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）及补充商业保险
（3）员工享受法定节假日，带薪休假。
（4）公司在中秋、国庆、端午、春节等传统节日都有相应的福利发放。
（5）公司聘请人力资源专业人士为员工进行定向的职业生涯发展规划，为员工将来的发展提供全方位的保障。
（6）入职一个月内签订劳动合同，缴纳社保 举报 分享

隶属于大华安防的安达泰（ADT）成立于1874年，拥有140多年历史的全球领先报警监控专家,是电子安防及报警监控服务领导者，为40多个国家和地区的人员与资产提供保护，服务全球超过890万商业企业、政府机构和家庭用户，包括90%的财富500强企业，每年响应多达4700万次的报警信号，超过13,500辆巡逻车和13,500个支持团队。ADT在中国的上海、北京、郑州都设有报警监控中心，为企业和家庭提供7x 24小时联网报警及巡逻警卫派遣服务。作为全球安防名列***的企业，我们在中国的本土市场拥有国家认可的一级安防资质，我们的服务范围深入各个行业领域，包括零售店铺、连锁商场、工厂、酒店、办公楼、银行金融机构以及机场和加油站等。