客服专员/助理(非技术)
北京国能建智科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2016-12-11
- 工作地点:北京
- 招聘人数:3人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、与市场部对接,负责客户信息的收集及整理,按要求分类更新建档;
2、客户进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,提出客户服务及解决方案并高效执行;
3、熟知相关业务知识,给客户提供客服支持,并对客户进行业务知识培训及指导;
4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
5、负责发展维护良好的客户关系;
6、完成领导交办的其它工作。
任职资格:
1、 学历不限,专业不限;
2、 良好的沟通表达能力,团队合作精神;
3、 吃苦耐劳、做事认真细心,责任心强,思维敏捷。
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岗位职责:
1、与市场部对接,负责客户信息的收集及整理,按要求分类更新建档;
2、客户进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,提出客户服务及解决方案并高效执行;
3、熟知相关业务知识,给客户提供客服支持,并对客户进行业务知识培训及指导;
4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
5、负责发展维护良好的客户关系;
6、完成领导交办的其它工作。
任职资格:
1、 学历不限,专业不限;
2、 良好的沟通表达能力,团队合作精神;
3、 吃苦耐劳、做事认真细心,责任心强,思维敏捷。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 客服专员 电话客服
公司介绍
北京国能建智科技有限公司
北京国能建智科技有限公司,是深圳市我有爱全资子公司。公司目前运营项目“佛缘之路”。“佛缘之路”活动是由深圳市我有爱文化传播有限公司倡议和全额出资并联合多家单位共同发起的公益活动,是响应国家“一带一路”及文化兴邦战略,沿古丝绸之路祈福的非营利性质的团队,沿途收集千万民众的美好心愿与祝福,举办一系列祈福与慈善的公益活动。
“佛缘之路”截止目前已自驾行走1年时间,已巡礼国内25个省及港澳台地区,总行程超过十万八千里,拜访百年古刹及著名佛教圣地360多座,收集民众美好心愿卡30多万张,现场参与人数总计超过百万,影响人数过千万。
北京国能建智科技有限公司,是深圳市我有爱全资子公司。公司目前运营项目“佛缘之路”。“佛缘之路”活动是由深圳市我有爱文化传播有限公司倡议和全额出资并联合多家单位共同发起的公益活动,是响应国家“一带一路”及文化兴邦战略,沿古丝绸之路祈福的非营利性质的团队,沿途收集千万民众的美好心愿与祝福,举办一系列祈福与慈善的公益活动。
“佛缘之路”截止目前已自驾行走1年时间,已巡礼国内25个省及港澳台地区,总行程超过十万八千里,拜访百年古刹及著名佛教圣地360多座,收集民众美好心愿卡30多万张,现场参与人数总计超过百万,影响人数过千万。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京