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(Apple)苹果售后中心客服--京东商城

北京博辉在线科技发展有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2016-12-14
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持工程师

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责客服中心Apple全线产品(iPod、iPhone、iPad系列)维修接待工作;
2、负责对客户在产品使用过程中出现的问题进行简单技术支持;
3、苹果周边服务产品、延保服务;
4、接听售后热线,提供简单技术支持;
5、不断提升技术及服务质量,赢得良好的客户服务口碑。

任职要求:
1、计算机、电子信息、通讯等相关专业优先,大专以上学历;
2、熟悉苹果产品,有客服工作经验优先考虑;
3、对工作热情、耐心、主动,逻辑思维能力、沟通能力强。
      欢迎应届毕业生!

薪资待遇:
1、带薪培训期1个月,地点:上海苹果中心,提供住宿;
2、正式上岗薪资:3-4k+绩效奖金;
3、缴交五险一金,年终双薪以及各法定假日;
4、工作时间:五天八小时(根据维修点业务情况而定),提供住宿。

职能类别: 客服专员/助理 售前/售后技术支持工程师

关键字: 客服 技术支持 售后

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公司介绍

      北京博辉在线科技发展有限公司是一家专业从事IT服务的中外合资企业,成立于2001年。
总部位于北京,分别在深圳、广州、上海、沈阳、厦门有5家分公司,目前拥有员工数量超过1200人。
      作为多年与世界500强公司合作的 IT服务公司,公司拥有18年的 IT 运营管理经验及企业级客户服务经验,能为客户提供多维度的专业的IT服务,公司文化注重个人、团队和公司的一致发展,欢迎您的加入。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天府新谷10号楼7楼