北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、参与客户服务标准、业务标准和流程的制定，规范客户服务行为。
2、能够独立向客户讲解体验中心基础设施建设及服务标准。
3、与客户建立全程一对一私属专享服务。
4、负责客户关系的维护与开发管理。
5、负责客户咨询、投诉等监督检查工作，发现问题及时上报。
6、负责客户任何突发事件的处理。
7、负责为客户建立健康档案，并能够按照客户需求主动提供看诊或健康咨询定制服务。
8、负责客户回访制度的建立，并监督实施。
9、负责组织客户满意度调查及客户健康档案管理工作。
10、定期向上级反馈可行性工作方法，及工作流程等改进建议等。
11、积极参与公司组织的各类中医培训课程，并能够逐步提升自身的中医知识和修养。

任职要求：
1、***，年龄在25-35岁，职业态度成熟、敬业，形象气质佳。
2、大学本科以上学历。
3、具备任职大型企业或中央、事业单位董事长、总经理秘书工作经验三年以上。
4、拥有优秀的沟通能力、协调能力、解决突发事件的能力和良好的服务意识。
5、具有高度的工作热情和职业道德，具有较强的抗压能力、学习能力和执行力。
6、具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力。
7、从事医疗、保健行业者优先。
8、普通话标准，英文口语流利者优先。
9、了解高端会员制行业的发展状况，具有高端客户的服务管理工作经验者优先。
10、薪资标准为8000-15000元，特别优秀者可面议。
注：本岗位要求应聘简历中有本人近照或寸照。 举报 分享

        太湖世界文化论坛岐黄国医外国政要（正本上工）体验中心（以下简称“中心”），是由太湖世界文化论坛、中国中医科学院、正本上工健康管理有限公司、上海正本上工信息科技发展有限公司联合筹建。太湖文化发展（北京）有限公司作为关联企业，为太湖世界文化论坛岐黄国医外国政要（正本上工）体验中心项目，诚聘精英。
        中心是中国目前唯一一家以弘扬中医药文化，讲好中国故事为己任，汇集中国中医高端医疗资源，服务于各国政要及高端人士的中医特色诊疗中心。中心设立在北京王府井大街57号的正本上工国际中医诊疗中心内。中心实施会员制，是一个以中国标准古建筑为主体的三进四合院，汇集中国68位工程院院士、国医大师、中央保健委专家和国医名家。以人为本的个性化服务为中心的主要服务形式，提供安全、有效、独特的中医诊疗和特色医疗服务及高端的中医健康咨询，并根据会员不同体质提供个性化的全年四季养生健康服务，使会员真切感受传统中医药的神奇魅力和疗效，深刻领略中医药学这一植根于中华文化的深厚土壤，发祥远古，博大精深，熔科学与人文于一炉的中华民族文化瑰宝。