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职位描述：
岗位职责：
1.记录客户咨询，投诉内容，按照相应的流程，给予客户反馈；
2.能及时发现来电客户的需求及建议问题，记录整理及汇报；
3.提供完整的准确方案及信息，解决客户问题；
4.良好的工作执行力，严格按照规范和流程进行工作。
岗位要求：
1.中专及高中以上学历，年龄19-35岁之间；
2.有客服经验者优先，有1年工作经验优先； 举报 分享

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