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迷你考拉仓(北京)仓储服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:生活服务
职位信息
- 发布日期:2017-04-07
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4000-6000/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
工作职责:
1) 负责接听受理用户来电以及后续相关的查询处理工作,保证准确性和规范性。
2) 遵守客服部的各项规章制度,认真执行现场的各项工作安排和调度。
3) 认真查看每日公司各部门所发问题内容,虚心改进,不断提高自身综合能力。
4) 具备预警意识,发现问题及时上报。
5) 随时关注业务及服务标准的更新,自觉学习、掌握。
6) 认真完成任务 ,并主动拥抱变化,适应变化。
任职资格:
1) 普通话标准, 形象气质佳,大专以上学历(男女不限);
2) 英语口语流利者,熟练掌握EXCEL、WORD等办公软件。汉字打字速度50字/分钟;有相关客服工作经验一年以上者优先;(优秀的应届毕业生也可)
3) 具有敬业精神,工作细心、耐心工作积极主动,责任心强,忠诚于公司
4)思维清晰,逻辑性强,能承受一定的工作压力,服从管理;
5)性格开朗,责任心强,踏实肯干,诚实敬业;
6)可接受倒班制度,目前二班倒。(避开高峰期)
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工作职责:
1) 负责接听受理用户来电以及后续相关的查询处理工作,保证准确性和规范性。
2) 遵守客服部的各项规章制度,认真执行现场的各项工作安排和调度。
3) 认真查看每日公司各部门所发问题内容,虚心改进,不断提高自身综合能力。
4) 具备预警意识,发现问题及时上报。
5) 随时关注业务及服务标准的更新,自觉学习、掌握。
6) 认真完成任务 ,并主动拥抱变化,适应变化。
任职资格:
1) 普通话标准, 形象气质佳,大专以上学历(男女不限);
2) 英语口语流利者,熟练掌握EXCEL、WORD等办公软件。汉字打字速度50字/分钟;有相关客服工作经验一年以上者优先;(优秀的应届毕业生也可)
3) 具有敬业精神,工作细心、耐心工作积极主动,责任心强,忠诚于公司
4)思维清晰,逻辑性强,能承受一定的工作压力,服从管理;
5)性格开朗,责任心强,踏实肯干,诚实敬业;
6)可接受倒班制度,目前二班倒。(避开高峰期)
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服
公司介绍
考拉迷你仓是北京第一家最专业的私人自助迷你仓储服务公司,致力于打造全国最专业的私人自助仓储服务。我们的团队汇聚国内外的专才,从商务运营,客户体验,品牌策略顾问以及网络推广等不同平台,创造出综合而强大的感染力。在考拉拥有多元化的强项,对不同客户群均具备透彻的了解,满足客户的期冀。
我们致力于打造最完善的客户服务计划,培训最专业的人员。我们相信,伟大的解决方案是牢不可破的团队合作和用户需求的完美结合,是不断探索、不断创新的结晶。
我们的优势
国内外领先经营模式和新型快速成长型企业。 完善的晋升制度,专业的团队人员,让你的未来规划持续向前。 客户满意度百分百,精彩生活。 我们渴望最优秀的人才,我们期待同样的你能够与我们同行,与私人自助仓储的明天同行,开拓个人与企业的共同蓝图!
什么是考拉仓
我们是一个85后的创业团队
做的是新型私人物品存储业务,是每一个用户“云”里的储物间
我们想要改变大城市里人们的生活储物习惯,为幸福生活创造空间
我们的公司名字很有趣叫“考拉”,
是因为我们的队员都爱考拉憨憨诚恳的人生态度
我们为什么喜欢考拉
不仅仅因为它是一个前途无量的朝阳产业
而是因为,在考拉
你可以去做任何你想过但不敢或没有机会去做的事
是因为你发现原来自己的一个创意能够改变中国式白领的苦逼生活
是因为我们清楚的知道有限空间的箱子可以组合出多大的世界
是因为我们有能力让每一个有限的空间都变得更加有意义
是因为我们期待用户见到产品时发出的尖叫
是因为在这里没有打工者,而是一群志同道合的创业伙伴
以上是每一位考拉人最真挚的心声
Welcome!
官方网址:http://kaolacang.com
官方微博:http://weibo.com/koalaministorage
我们致力于打造最完善的客户服务计划,培训最专业的人员。我们相信,伟大的解决方案是牢不可破的团队合作和用户需求的完美结合,是不断探索、不断创新的结晶。
我们的优势
国内外领先经营模式和新型快速成长型企业。 完善的晋升制度,专业的团队人员,让你的未来规划持续向前。 客户满意度百分百,精彩生活。 我们渴望最优秀的人才,我们期待同样的你能够与我们同行,与私人自助仓储的明天同行,开拓个人与企业的共同蓝图!
什么是考拉仓
我们是一个85后的创业团队
做的是新型私人物品存储业务,是每一个用户“云”里的储物间
我们想要改变大城市里人们的生活储物习惯,为幸福生活创造空间
我们的公司名字很有趣叫“考拉”,
是因为我们的队员都爱考拉憨憨诚恳的人生态度
我们为什么喜欢考拉
不仅仅因为它是一个前途无量的朝阳产业
而是因为,在考拉
你可以去做任何你想过但不敢或没有机会去做的事
是因为你发现原来自己的一个创意能够改变中国式白领的苦逼生活
是因为我们清楚的知道有限空间的箱子可以组合出多大的世界
是因为我们有能力让每一个有限的空间都变得更加有意义
是因为我们期待用户见到产品时发出的尖叫
是因为在这里没有打工者,而是一群志同道合的创业伙伴
以上是每一位考拉人最真挚的心声
Welcome!
官方网址:http://kaolacang.com
官方微博:http://weibo.com/koalaministorage