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在线客服

北京轮库汽车服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  生活服务

职位信息

  • 发布日期:2016-12-28
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4000-8000/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
1、负责平台的在线咨询服务工作;
2、通过在线系统即时回复用户相关问题,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
3、接受用户订单咨询,通过有效沟通,促成订单成交;
4、准确收集、统计、整理用户数据;
5、定期对缴费用户电话回访,用户关怀。

职能类别: 网络/在线客服

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公司介绍

轮库汽车服务连锁,成立于2008年,借鉴欧美成功模式,在中国特色市场基础之上,创新完全适应中国消费者需求的“轮库模式”!从全品类车系(乘用车)轮胎、保养、洗美三大主营业务入手,打造免费补胎、24小时救援、星夜服务三大品牌!
目前轮库服务于全国30多万高端会员!会员数量年增长率目前为50%!轮库在北京、上海、天津、南京、苏州、青岛、济南、潍坊等国内一二线城市全部设有旗舰店,数量50家以上!从2015年年底开始,轮库在专业人才储备完善的基础上,加快开店速度,店面数量的复合增长率超过100%!全国员工数量超过500人。轮库是一家处在发展前沿的成长型企业,轮库汽车连锁欢迎你的加入!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:望京街10号望京soho塔1 A座 12层1209室