北京招聘

职位描述：

轻松客服岗位，提供专业的岗前培训，齐全的福利待遇，五星级的工作环境，期待您的加入！
工作地点：南山科技园
工作时间：每天工作8小时，每周休两天

一、薪资福利待遇：
1、薪资构成：无责任底薪3300-3800+绩效奖金；
2、专业知识技能类培训（带薪培训）；
3、招商信诺留任奖（年底双薪）；
4、招商信诺高额的服务奖金；
5、标准五险一金（医疗保险+养老保险+生育保险+工伤保险+失业保险+住房公积金）；
6、额外商业保险（涵盖意外、门诊、住院、重大疾病、生育及子女医疗)；
7、带薪年假（除享有国家法定节假日外，额外再享有带薪年假）；
8、带薪病假（不用担心生病时收入没有保障）；
9、年度体检（服务满一年即可享有）；
10、丰富的工会福利（电影票、生日礼券、购物卡、购书卡等）

二、工作职责：
1、对已经买过我司保险产品的客户进行有效地挽留（保全）；
2、及时跟进客户的问题并总结反馈至相关负责人；
3、提供给客户快速、准确、专业有品质的保险服务，确保客户满意；

三、任职要求：
1、18－35周岁
2、大专以上学历（优秀候选人或有销售经验可放宽到中专或高中）
3、普通话标准，有较好的表达能力、沟通能力和服务意识
4、有客户服务或呼叫中心工作经验，保险公司工作经验为佳
5、良好的人际沟通和表达能力，迅速执行，自励，以结果为导向，抗压能力强

四、招商信诺简介：
招商信诺人寿保险有限公司（简称“招商信诺“）是由两家信誉卓著的百年名企共同出资创立的中美合资寿险公司，投资双方股东分别为信诺北美人寿保险公司和招商局集团下属子公司。2013年，招商信诺完成了股权转让，招商银行正式成为招商信诺的中方股东，中外双方股东各持股50%。

招商信诺是国内首家不采用代理人队伍的保险公司，成立之初借鉴美国信诺保险公司在全球电话营销领域的经验和技术，将电销作为公司独具特色的核心销售渠道，如今已成长为当前中国寿险市场电话营销领域的领军企业。在银行保险渠道，招商信诺通过与招商银行的深度合作，向客户提供兼顾保障与理财，覆盖意外、健康、重疾、教育金及养老等多层次，多方位的产品。随着互联网电子商务的发展，招商信诺也开辟了网销渠道，建立了招商信诺保险商城及天猫旗舰店，并不断探索移动时代保险销售的新模式。

招商信诺致力成为客户真正的朋友，陪伴在您身边，关心您的健康、家人和财富，一直支持和守护着您，无论何时何地都与您“心心相应，承诺为您”。秉承“诚信百年，一诺千金”的企业精神，我们愿帮助每一位客户拥有更加健康，更加幸福，更加有保障的美好人生。

此岗位为公司直招，不收取任何费用，请放心应聘。为节约您的时间请您投递简历前仔细阅读岗位岗位介绍，也可直接联系钟小姐 13927498469，或者编辑短信“客服专员+姓名+年龄+学历”至13927498469进行咨询.

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招商信诺人寿是一家专业、稳健、创新、以健康保障为专长的中外合资寿险公司，为企业和个人提供涵盖保险保障、健康管理、财富规划的全方位产品及服务，中外股东分别为招商银行和美国信诺集团。 招商银行1987年成立于深圳，是中国境内一家由企业法人持股的股份制商业银行。截至2019年年底，招商银行境内外分支机构逾1800家，在中国大陆的130余个城市设立了服务网点，拥有6家境外分行和2家境外代表处，员工8万余人。 美国信诺集团是美国四大商业健康保险公司之一，也是一家全球性的医疗服务公司，全球约有7万4千名员工，业务遍及30多个国家和地区，所服务的客户超过1亿人。 招商信诺人寿于2003年在深圳成立，公司自成立以来，坚持非代理人的销售模式，以电话营销、银行保险、经纪代理为主要销售渠道，经过17年的发展，业务已覆盖全国主要省市，并拥有全资健康管理子公司。 招商信诺人寿坚持稳健经营，专业专注，以客户为中心，在每一个业务领域都追求卓越，业绩显著。同时，基于对客户需求的深入了解及整合优质医疗资源的强大基因，我们提供全面的健康管理与保障服务，在业内优势显著；而通过科技创新，让客户可以感受到以科技为驱动的人性化服务，更令我们在业内脱颖而出，获得众多认可。 招商信诺人寿的使命是帮助我们的客户更健康，更幸福，更有保障！