北京招聘驻外运维主管

驻外运维主管

职位描述：
岗位职责：

1、负责与客户沟通，挖掘客户需求，编写并讲解运维方案。

2、负责客户现场整体运维体系的建设并确保服务的落实和服务质量。

3、项目前期驻客户现场，负责与客户沟通。

4、收集客户意见反馈，给出合理化改进建议，并跟踪进展。

5、负责整个外派服务组织其他人员工作的安排、考核。

职位要求：

1、大专以上学历，计算机相关专业。

2、具备IT运维相关技能，掌握服务器（Windows、Linux），数据库基本操作。

3、了解IT服务流程，能够独立完成运维服务方案的编写、讲解。

4、熟悉ITIL服务体系，有ITIL认证者优先。

5、能够适应出差工作。

6、有较强的耐心和热心、沟通交流能力及文字语言表达能力；强烈责任心，踏实细心。

职能类别：技术支持/维护经理

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