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客服代表(淮安分公司) (职位编号:cmos000401)

中移在线服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-13
  • 工作地点:淮安
  • 招聘人数:50人
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

***
岗位职责:
通过10086服务热线为客户提供业务咨询、业务办理、疑难解答等语音服务工作。


任职资格:

任职要求:
教育:国民教育系列大学本科及以上学历;
技能:
1、形象端庄、嗓音甜美、口齿清楚、普通话流利;
2、与人善于沟通,有较强的语言理解和表达能力;
3、能熟练操作计算机,掌握计算机一般操作技能;
4、有良好的综合素质及心理承受能力,身体健康。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

中移在线服务有限公司(以下简称“中移在线”)是中国移动设立的全资专业子公司,拥有洛阳和淮安两大呼叫中心智慧园区,31省市客服中心,旨在成为全网集中服务的提供者、渠道运营的集中支撑者和各类业务的后台集中处理者。
面向未来,中移在线将以成为数字化服务的引领者为愿景,开拓创新、随需而变,依托与8亿客户互动所积累的大数据资源,和线上线下服务入口资源,积极探索面向个人客户与政企客户的在线服务之道。

联系方式

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