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- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-12-07
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:4人
- 职位月薪:3500-5500/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责接听客户电话及受理网络咨询,为其提供专业服务;
2、负责收集客户有关信息和需求;
3、在线咨询;
4、及时跟踪及处理客户反馈;
5、完成上级主管等交办的其它工作任务。
任职要求:
1、普通话标准,口齿清楚,具有良好的语言表达和沟通能力;
2、具备较强的学习能力、应变协调能力,能独立处理紧急问题;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,富有团队精神;
4、熟练使用办公软件;
5、男女不限,年龄18—26岁,招应届毕业生和实习生。
进口高端咖啡机、豆不限量供应;
节日福利必不可少;
零食柜、双开门大冰箱内容满满;
员工生日会;
员工旅游定期开启;
有社保、公积金。。。。。
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岗位职责:
1、负责接听客户电话及受理网络咨询,为其提供专业服务;
2、负责收集客户有关信息和需求;
3、在线咨询;
4、及时跟踪及处理客户反馈;
5、完成上级主管等交办的其它工作任务。
任职要求:
1、普通话标准,口齿清楚,具有良好的语言表达和沟通能力;
2、具备较强的学习能力、应变协调能力,能独立处理紧急问题;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,富有团队精神;
4、熟练使用办公软件;
5、男女不限,年龄18—26岁,招应届毕业生和实习生。
进口高端咖啡机、豆不限量供应;
节日福利必不可少;
零食柜、双开门大冰箱内容满满;
员工生日会;
员工旅游定期开启;
有社保、公积金。。。。。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服 咨询 淘宝客服 网络客服 在线客服 电商客服 售后客服
公司介绍
是一家全球采买,全球发货的国际综合电商平台,专注于收罗全球心动好物,为全球消费者提供优质、优价、有特色的商品。
西集在中国、日本、美国、德国等全球多个国家拥有全资子公司,对接当地优质渠道,直接与国际品牌产品供应商合作,以确保提供保真且丰富的产品线,把质优高性价比的商品带给各国消费者。西集还在全球多个地区具有成熟的供应链管理运营团队,配备最先进、卫生、管理规范的仓库,完成高品质的仓储和物流配送以及完善的售后体验,并提供多种全球物流发货模式。整个国际业务流程遵循所在国的法律、质量标准、环保标准和相关法规,全程高效、规范。
西集的经营范围涵盖美妆个护、家电数码、家居日用、保健护理、食品生鲜、服饰鞋包、母婴玩具、运动户外等,现已开通日本、美国、澳洲、新西兰、 德国、英国、瑞典、中国香港、中国台湾等国家以及地区馆,用户遍布中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾、美国、加拿大、日本、欧洲等全球各地,西集将不遗余力地把更多心动好物带给全球各地的用户。
西集口号 收罗全球心动好物
西集在中国、日本、美国、德国等全球多个国家拥有全资子公司,对接当地优质渠道,直接与国际品牌产品供应商合作,以确保提供保真且丰富的产品线,把质优高性价比的商品带给各国消费者。西集还在全球多个地区具有成熟的供应链管理运营团队,配备最先进、卫生、管理规范的仓库,完成高品质的仓储和物流配送以及完善的售后体验,并提供多种全球物流发货模式。整个国际业务流程遵循所在国的法律、质量标准、环保标准和相关法规,全程高效、规范。
西集的经营范围涵盖美妆个护、家电数码、家居日用、保健护理、食品生鲜、服饰鞋包、母婴玩具、运动户外等,现已开通日本、美国、澳洲、新西兰、 德国、英国、瑞典、中国香港、中国台湾等国家以及地区馆,用户遍布中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾、美国、加拿大、日本、欧洲等全球各地,西集将不遗余力地把更多心动好物带给全球各地的用户。
西集口号 收罗全球心动好物