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淘宝客服/天猫客服(大兴,包食宿)

北京客邻尚品网络技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2016-12-14
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责网店的日常售后接待工作;
2、处理网店售后订单;
3、负责网店的事务性工作(订单管理,退换货单管理等);
任职资格:
1、大专及以上学历;1年以上相关客服经验;
2、电话沟通能力;
3、熟练操作基础办公软件、打字速度较快;
4、对岗位、对客户有极强的责任心;
5、普通话流利;

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 网店客服 在线客服

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公司介绍

1、客邻是一家什么样的公司?

北京客邻尚品网络技术有限公司(简称“客邻尚品”或“客邻”)是一家专注于品牌运营代理、跨境电商运营、客户服务、供应链服务为一体的电子商务公司。公司成立于2008年,总部位于北京,目前公司员工近200人,并在上海、广州、香港、纽约、洛杉矶设立了分支机构。

2、客邻有哪些资源优势?

平台方面:客邻已与国内主流的电商平台深入合作,已经成为天猫、京东、唯品会、聚美优品、尚品、珍品、亚马逊等平台的核心商家。

产品方面:所运营的产品横跨国际轻奢、生活家居、服装鞋帽等领域,国际品牌超过30个。

仓储方面:在国内,除了北京自建仓储之外,还进驻了杭州、广州保税仓等;在国外,分别在纽约和洛杉矶建立了仓储中心。

3、客邻仅仅做传统的品牌运营吗?

除了主营的品牌运营项目之外,客邻也直接参与品牌方的生产项目投资,入资移动电商平台,自主家居品牌研发等,未来我们更加积极地进行内部创业及外部投资,为中国消费者提供更多具有鲜明品牌调性、品质优良的生活家居用品。

4、客邻近两年有什么成绩?

2014年,公司总销售规模破一亿。

2015年,公司总销售规模破两亿。

5、客邻拥有一个怎样的团队?

务实,高效,真诚,幸福是客邻人所崇尚的价值观。客邻人并不是最聪明的人,而是最努力的人。员工多由85后及90后组成,是一个年轻并且务实的团队。喜欢真诚且务实团队的你,加入我们吧~

                 ★股权、晋级、福利
股权激励

为奖励优秀员工在公司的辛勤奉献,共享公司经营增长的成果,客邻尚品于2014年年底完成股权改革,实行了员工持股计划,公司现已有39位员工成功享受到公司股权激励。

晋级机制

目前公司已设立P1-P7级别的晋级机制,目的是给每个员工一个清晰的晋级路线,让客邻人能够看到自己的成长空间。

员工福利

1、员工食堂,免费工作午餐或餐补;

2、月活动经费;

3、自用电脑补助;

4、五险一金;

5、带薪休假;

6、员工宿舍(仅限于客服、物流、财务系统人员)。

电话:01056149706 邮箱:climhr@clim.cn

联系方式

  • Email:climhr@clim.cn
  • 公司地址:上班地址:光明东路一号院八号九号楼