北京招聘

职位描述：
岗位职责:

岗位职责：
按照客户服务规范和标准，受理热线和网上在线（网站、APP、微信、微博等电子渠道）的业务咨询、业务查询、业务办理、投诉及建议等工作。

任职资格:

任职要求：
教育：大学本科及以上学历。
技能：1.普通话标准、流利，具备良好的语言表达和沟通能力；2.具备快速打字的能力并熟练应用常用办公软件；3.具备良好的互联网和电话服务意识；4.具备一定的抗压能力，能够适应7×24小时轮班。
经验：具有客服工作经验者优先。

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