北京招聘

职位描述：
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1、 负责项目的交付阶段的实施交付和运营阶段的相关项目管理工作。
2、负责华西区项目的服务交付质量，维护客户关系，确保客户满意度；
3、就所负责项目与华西区销售、售前、财务等各部门的工作对接；
4、负责逐步落实公司重点客户服务策略；
5、按要求递交主要交付物和其他报告；
6、主导对于运营服务质量，客户满意度的改进；
4、突发事件主协调人，协调内外资源，合理公关，化解危机，赢得客户信赖；
5、关注并协调管理项目的事件，问题和变更；
6、负责协调交付团队交付公司所规定的各项内容；
7、负责项目财务情况，平衡项目成本与客户满意度；
8、整理归档客户服务文档；
9、与客户协商编写并递交年度灾备演练计划；
10、跟踪并管理IT基准核对的实施和质量；

任职要求：
1、 通信工程、电子信息工程、计算机相关、网络工程等相关专业本科及以上学历；
2、 ICT设备商、IT集成商工作经历5-10年，智慧城市相关项目、通信信息化项目经验丰富，其中2年以上技术工作经验（包括但不限于研发、测试、技术支持等），有3年以上项目管理经验，包括：项目实施、成本核算、交付管理和项目运维等经验；
3、 至少熟悉以下一种技术的产品、发展趋势和业务动态，如云计算、智能分析，特别是物联网、大数据等，有良好的IT、数据中心交付实施工作背景。有丰富政府应用及智慧城市相关项目实施和运营经验者优先。
4、 思路清晰，有较强的抗压能力、组织协调能力、客户接待能力和语言表达能力；
5、 有较强的客户服务意识和一定的危机公关能力，善于化解矛盾，赢得客户信赖；
6、 具有优秀的逻辑分析、归纳总结能力、学习能力、沟通能力；
7、 富有团队协作精神；良好的文字功底和写作能力，熟练应用Word、Excel与PPT等办公软件；
8、 诚实、上进、精力充沛，具备较强的责任感、执行力；
9、 热爱物联网信息化行业，能够在较强压力下工作，能适应加班、适应出差。 举报 分享

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