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客服代表(湖南分公司)(000426) (职位编号:cmos000426)

中移在线服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2016-12-06
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:75人
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

按照客户服务规范和标准,受理热线的业务咨询、业务查询、业务办理、投诉及建议,开展在线营销等工作。


任职资格:

1.教育:全日制大学本科及以上学历。
2.技能:普通话标准,声音甜美,语言表达简洁流畅;具有普通话等级证书二级乙等以上者优先考虑,能熟练操作计算机。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

中移在线服务有限公司(以下简称“中移在线”)是中国移动设立的全资专业子公司,拥有洛阳和淮安两大呼叫中心智慧园区,31省市客服中心,旨在成为全网集中服务的提供者、渠道运营的集中支撑者和各类业务的后台集中处理者。
面向未来,中移在线将以成为数字化服务的引领者为愿景,开拓创新、随需而变,依托与8亿客户互动所积累的大数据资源,和线上线下服务入口资源,积极探索面向个人客户与政企客户的在线服务之道。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京