客服代表(湖南分公司)(000426) (职位编号:cmos000426)
中移在线服务有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2016-12-06
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:75人
- 学历要求:本科
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
任职资格:
举报
分享
岗位职责:
按照客户服务规范和标准,受理热线的业务咨询、业务查询、业务办理、投诉及建议,开展在线营销等工作。
任职资格:
1.教育:全日制大学本科及以上学历。
2.技能:普通话标准,声音甜美,语言表达简洁流畅;具有普通话等级证书二级乙等以上者优先考虑,能熟练操作计算机。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
中移在线服务有限公司(以下简称“中移在线”)是中国移动设立的全资专业子公司,拥有洛阳和淮安两大呼叫中心智慧园区,31省市客服中心,旨在成为全网集中服务的提供者、渠道运营的集中支撑者和各类业务的后台集中处理者。
面向未来,中移在线将以成为数字化服务的引领者为愿景,开拓创新、随需而变,依托与8亿客户互动所积累的大数据资源,和线上线下服务入口资源,积极探索面向个人客户与政企客户的在线服务之道。
面向未来,中移在线将以成为数字化服务的引领者为愿景,开拓创新、随需而变,依托与8亿客户互动所积累的大数据资源,和线上线下服务入口资源,积极探索面向个人客户与政企客户的在线服务之道。
联系方式
- 公司地址:地址:span北京