helpdesk桌面支持工程师/IT技术支持工程师
群思科技(北京)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2017-04-16
- 工作地点:沈阳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网络管理(Helpdesk) 技术支持/维护工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 负责外包企业用户的现场 IT 技术支持服务;
2. 解决用户在工作中出现有关网络和桌面系统的问题;
3. 完成系统安装、维护;
4. 与用户协调和充分沟通,以保证系统正确实施和应用。
任职资格:
1. 大专及以上学历,计算机或理工类相关专业;
2. 两年以上计算机管理和维护相关工作经验 ;
3. 熟悉主流操作系统,常见办公软件和外设的安装、配置、排障;
4. 熟悉AD域、Exchange、Outlook、IBM Lotus Notes客户端维护经验;
5. 拥有基本的服务器和网络方面的知识,掌握MCSE及CCNA的相关技能;
6.英语读写熟练,听说良好。
Service Scope :
1) Installing, testing, updating and troubleshooting the general Office software.
2) Installing the Anti-virus software and Handling & dealing with the infected PC clients.
3) Installing, maintaining, and troubleshooting various facilities.
4) Supporting simply with the telecom conference system and Video conference system.
5) Maintaining simply with the PBX system and coordinate with the relevant vendors.
6) Technical supporting with the corporate conferences and important meetings.
7) To establish the detail records and documents on each on-site technical support involvinghelpdesk.
8) Coordinating and dealing with other IT maintenance matters assigned by Grupo Bimbo
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岗位职责:
1. 负责外包企业用户的现场 IT 技术支持服务;
2. 解决用户在工作中出现有关网络和桌面系统的问题;
3. 完成系统安装、维护;
4. 与用户协调和充分沟通,以保证系统正确实施和应用。
任职资格:
1. 大专及以上学历,计算机或理工类相关专业;
2. 两年以上计算机管理和维护相关工作经验 ;
3. 熟悉主流操作系统,常见办公软件和外设的安装、配置、排障;
4. 熟悉AD域、Exchange、Outlook、IBM Lotus Notes客户端维护经验;
5. 拥有基本的服务器和网络方面的知识,掌握MCSE及CCNA的相关技能;
6.英语读写熟练,听说良好。
Service Scope :
1) Installing, testing, updating and troubleshooting the general Office software.
2) Installing the Anti-virus software and Handling & dealing with the infected PC clients.
3) Installing, maintaining, and troubleshooting various facilities.
4) Supporting simply with the telecom conference system and Video conference system.
5) Maintaining simply with the PBX system and coordinate with the relevant vendors.
6) Technical supporting with the corporate conferences and important meetings.
7) To establish the detail records and documents on each on-site technical support involvinghelpdesk.
8) Coordinating and dealing with other IT maintenance matters assigned by Grupo Bimbo
职能类别: 网络管理(Helpdesk) 技术支持/维护工程师
关键字: helpdesk 技术支持 桌面技术 支持工程师
公司介绍
群思科技(北京)有限公司2001年7月成立于中国首都北京,企业致力于提供专业的计算机技术服务和培训服务,群思科技包括北京、上海、广州、深圳、成都、中国香港和新加坡7个机构,同时在中国大陆区提供将近60个城市的技术服务支持。
群思科技目前在中国为超过500家外资企业和在华分支机构提供专业的计算机技术服务支持,另外有30多家基金公司也选择群思科技提供计算机服务支持。
群思科技拥有将近200名专业水平的技术和管理队伍,实行服务人员全员职业技能认证制度,其中认证服务工程师50多名,这些工程师在服务的客户中得到了用户的高度评价和肯定,服务响应时间和一次问题解决率在行业领先。
群思科技愿景:致力于成为行业领先的IT专业服务企业。用责任心、技术、流程和规范,使我们的用户任何时间、任何地点都能及时得到群思科技专业IT服务支持,保障用户业务稳定、持续和增长。
群思科技目前在中国为超过500家外资企业和在华分支机构提供专业的计算机技术服务支持,另外有30多家基金公司也选择群思科技提供计算机服务支持。
群思科技拥有将近200名专业水平的技术和管理队伍,实行服务人员全员职业技能认证制度,其中认证服务工程师50多名,这些工程师在服务的客户中得到了用户的高度评价和肯定,服务响应时间和一次问题解决率在行业领先。
群思科技愿景:致力于成为行业领先的IT专业服务企业。用责任心、技术、流程和规范,使我们的用户任何时间、任何地点都能及时得到群思科技专业IT服务支持,保障用户业务稳定、持续和增长。
联系方式
- 公司地址:北京市朝阳区建外大街甲24号东海中心1007C (邮编:100004)