北京招聘

职位描述：
一、前台接待
1、负责公司的访客接待（日常）
2、负责保洁员管理工作，督促、检查保洁员按时打扫领导办公室和会议室及公司公共部分的卫生。（日常）
3、文件收发、报刊及信函的收发、整理工作。（日常）
4、快递收发工作。（日常）
5、总机电话转接、发送接收传真。（日常）
6、复印机、传真机管理、使用、联系维修。（日常）
7、与物业联络工作，包括用电情况，用水情况并及时补充等。（经常）
8、负责公司相关文字工作的录入与编辑。（经常）
9、按时按质完成领导临时交办的工作。（临时）
二、考勤登记、统计、汇总及通报
1、每日考勤登记（日常）
2、每周（月）考勤统计汇总（周/月度）
3、每月考勤情况通报（月度）22日统计制表
三、接待室、会议室管理工作
1、接待室、会议室日常清洁工作（日常）
2、接待室、会议室使用管理（日常）
3、接待室、会议室内部办公家具管理（日常）

四、前台文员的工作职责
1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。
2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
8、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。 举报 分享

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