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呼叫中心客服专员

明基逐鹿软件(苏州)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-03-09
  • 工作地点:常州
  • 招聘人数:100
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述


岗位职责:
1. 对所负责的领域工作要定期汇报给上级领导,要遵守公司各项制度规章和流程;
2. 对于所负责工作范围内出现紧急情况要及时处理,分级上报,以解决用户问题为第一标准;
3. 在工作完成前提下,要考虑上下相关环节的支持和配合,要主动提出合理的方案,不断创新。


任职要求:
1. 大专及以上学历,1年及以上工作经验;
2. 普通话清晰流利,有亲和力,善于电话沟通;
3. 性格外向、坦诚、自信、乐观、思维敏捷,反应快;
4. 具备良好的销售意识以及较强的判断能力;
5. 具备良好的客户服务意识,良好的自我激励能力;
6. 热爱客服工作,能够承受工作压力,乐于从事挑战性的工作;


工作地点:常州


薪资福利说明:
基本薪资 + 工作餐补贴 + 交通补贴 + 绩效奖金 + 五险一金(在常州缴存),平均月收入税后2000元,如有加班则加班费另计。

工作时间说明: 有常日班和夜班,上二休二。

公司介绍

明基逐鹿软件(苏州)有限公司,以下简称为明基逐鹿,是中国领先的IT技术、顾问服务、业务流程外包解决方案提供商,旨在将明基集团20多年全球管理运营经验与在数百家知名企业累积的管理真知,透过HCM、BPM、SCM、MES规划实施及IT Service、ITO分享给国内快速成长的企业客户。 明基逐鹿以资讯化经验为基石,以普及中国企业资讯化应用为使命,致力于推动中国企业管理的变革,与客户分享成功,共享快乐。
明基逐鹿的英文名为BenQ Guru。明基逐鹿出身于全球IT百强集团(*美国《商业週刊》),充满了明基享受快乐科技(Enjoyment Matters)的紫色血液, 又在管理软体及资讯技术服务领域以专业与智慧推动中国企业走向世界、帮助跨国企业在中国本土的成功。
"Guru"在印度语中意為“宗师,大师”,体现了明基逐鹿锐意进取成为业界大师级的IT及管理专家。明基逐鹿深信, 科技的意义在于给客户带来成功,共享快乐,共同营造“真、善、美”的美学社会。

加入逐鹿,你将拥有
集团后盾
明基逐鹿隶属明基友达集团,全球IT百强,集团涉足3C、太阳能、医疗、传媒等多个领域,为各类人才提供了跨领域,高起点的发展平台。优秀人才在公司内可拥有国际化的视野,多方位历练专业及管理技能。
技术提升
10+年的历史和1000+家成功客户的积累,已具备雄厚的研发实力和自主的知识产权,同时CMMI5的认证通过,更验证了我们的技术实力已达到国际水准,这样的平台,可为你提供互助的分享氛围,相信您的技术会有不断提升。
职涯发展
完善的培训体系,一对一的辅导员制度,让你轻松完成从初级到资深甚至专家级的高端人才成长。此外,轮岗、跨部门转调等发展的机会,还可让你成长为一个真正的复合型人才。
福利多多
生日礼物、员工旅游、中秋礼物、各种礼金、各项补贴……应有尽有。骑行、踏青、Family Day、公司团购、篮球大对决……让你乐不停。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东三环北路38号院好世界商业广场3楼