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客服主管

北京荣福华科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  广告

职位信息

  • 发布日期:2016-12-07
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:4000-8000/月
  • 职位类别:客服主管  客户关系经理/主管

职位描述

职位描述:
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

职能类别: 客服主管 客户关系经理/主管

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公司介绍

北京荣福华科技有限公司是一家致力于在中国开展自助设备的公司。主要经营的产品有:全自动现磨饮品机,自助饮品机免费投放,广告展览/展示,设计制作,咖啡饮品物料供应,集销售,服务,维修,咨询于一体的专业公司。

我们的优势:
融合饮品文化,泛娱乐,互联网+等时代元素,缔造中国娱乐饮品新品牌,同时通过线上整合营销,跟进一步实现线下激活,拉新与转化。

发展目标:
我们的产品覆盖写字楼,学校,医院,营业厅,地铁,火车站等众多领域。

企业文化:
团结协作,不断进取,永无进止的时代精神,促进饮品文化的进步

方便,快捷,多元化地方选择,同时供应多种饮品。

已全部的热情与敬业,参与日益激烈的国际市场竞争。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市东城区王府井大街99号世纪大厦A-507