会服总监
太平洋联盟(中国)
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2016-12-11
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:10000-14999/月
- 职位类别:客服总监
职位描述
职位描述:
会服总监:1人
工作地点:北京
职位描述:
? 搭建北方区服务体系,根据总部的会员服务标准流程,落实北方区的会员服务工作;
? 负责北方区会员服务的全局管理及统筹事宜;
? 建设和培养优质的服务团队;提供专业化服务管理;
? 对会员服务体系的标准化流程及会员服务平台的搭建和管理提出建设性意见;提升会员服务品质。
? 建立北方区会员投诉处理和反馈机制,建立问责机制,并实践工作中不断优化;
? 根据会员赛事标准,督导北方区的赛事和相关活动的策划、组织和执行工作;
? 负责北方区整体服务流程的培训、督导和监督执行工作;
任职要求:
? 本科以上学历,年龄40岁以下,有高尔夫行业背景者优先;
? 10年以上工作经验,5年以上相似岗位和专业团队管理经验;
? 有出色的领导能力和敏锐的洞察力,沟通能力强;
? 富于团队精神和抗压能力,勇于接受挑战;
? 很强的计划性和监督执行能力。
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会服总监:1人
工作地点:北京
职位描述:
? 搭建北方区服务体系,根据总部的会员服务标准流程,落实北方区的会员服务工作;
? 负责北方区会员服务的全局管理及统筹事宜;
? 建设和培养优质的服务团队;提供专业化服务管理;
? 对会员服务体系的标准化流程及会员服务平台的搭建和管理提出建设性意见;提升会员服务品质。
? 建立北方区会员投诉处理和反馈机制,建立问责机制,并实践工作中不断优化;
? 根据会员赛事标准,督导北方区的赛事和相关活动的策划、组织和执行工作;
? 负责北方区整体服务流程的培训、督导和监督执行工作;
任职要求:
? 本科以上学历,年龄40岁以下,有高尔夫行业背景者优先;
? 10年以上工作经验,5年以上相似岗位和专业团队管理经验;
? 有出色的领导能力和敏锐的洞察力,沟通能力强;
? 富于团队精神和抗压能力,勇于接受挑战;
? 很强的计划性和监督执行能力。
职能类别: 客服总监
公司介绍
太平洋联盟成立于2009年,致力于为会员提供全球最著名城市和高尔夫圣地的打球体验。目前公司通过购买以及联盟等形式拥有世界著名球场,包括:pete dye gc—全球唯一以皮特·戴伊本人名字命名的球场;tpc sawgrass—pga球员锦标赛举办地;southern highlands—全美会所排名第一;southshore—“金熊”尼克劳斯最得意的作品之一……
球场分布在美国的夏威夷、拉斯维加斯、洛杉矶、纽约、华盛顿、旧金山、迈阿密和加拿大、澳大利亚、新加坡、泰国、越南等地;与此同时更多亚洲、欧洲、新西兰等高尔夫圣地的高品质球场已列入太平洋联盟计划中……
除高尔夫球本身之外,太平洋联盟把量身定制旅行服务作为核心,为会员提供“一站式”打球出行服务。包括:球场预定、签证、机票、酒店、餐饮、观赛、观光、购物,以及您所需要的更多服务…..
太平洋联盟与pga tour建立了全球战略合作伙伴关系,这意味着太平洋联盟会员将有机会体验pga tour旗下的tpc球场;将有机会与职业球手同场竞技。
2012年9月19日太平洋联盟正式向中国市场发布了国际会籍产品,这款倾心为中国高尔夫爱好者定制的会籍产品,不仅能畅打世界著名球场、体验一站式打球出行服务,更有机会观看高尔夫***赛事,与众多世界级高尔夫名将同场竞技、切磋球艺。
球场分布在美国的夏威夷、拉斯维加斯、洛杉矶、纽约、华盛顿、旧金山、迈阿密和加拿大、澳大利亚、新加坡、泰国、越南等地;与此同时更多亚洲、欧洲、新西兰等高尔夫圣地的高品质球场已列入太平洋联盟计划中……
除高尔夫球本身之外,太平洋联盟把量身定制旅行服务作为核心,为会员提供“一站式”打球出行服务。包括:球场预定、签证、机票、酒店、餐饮、观赛、观光、购物,以及您所需要的更多服务…..
太平洋联盟与pga tour建立了全球战略合作伙伴关系,这意味着太平洋联盟会员将有机会体验pga tour旗下的tpc球场;将有机会与职业球手同场竞技。
2012年9月19日太平洋联盟正式向中国市场发布了国际会籍产品,这款倾心为中国高尔夫爱好者定制的会籍产品,不仅能畅打世界著名球场、体验一站式打球出行服务,更有机会观看高尔夫***赛事,与众多世界级高尔夫名将同场竞技、切磋球艺。
联系方式
- Email:yuanliu@thepacificlinks.cn
- 公司地址:地址:span北京丰台区洋桥12号天路蓝图大厦