北京招聘

职位描述：
岗位职责
1、负责官网400电话的接听及回答客户咨询的疑问
2、负责官网在线服务，包括售前咨询，售中服务和售后服务
3、负责客户咨询有关于官网订单和活动的任何疑问，收集客户在官网购买过程中出现的所有问题，并解决或者反馈相关部门
4、处理订单客服部应该处理后期退换货需求。
5、提升用户体验，服务用户
6、负责京东钟表、京东箱包及1号店，麦克风平台的售前咨询和售后退换货
7、银行小平台偶尔的售前咨询和售后退换货
8、定期负责老用户的回访及用户体验的送搜集
任职资格
1、大专及以上学历
2、有一年以上相关工作经验
3、可以接受早晚班
4、熟练操作电脑等相关软件
5、责任心强，工作细心，进取心强 举报 分享

规模：50-150人

 我们是一家在新时代（站在移动互联网元年的大时代）背景下的综合型营销服务性企业。
 主要为企业用户提供定制化的互联网营销服务平台，为客户提供营销型网站构建、移动终端网站建立、企业app建立与维护、定制化互联网思维下的推广服务。与多家大型it公司建立了合作关系，成为北京一家提供一站式720度全方位营销服务的营销顾问企业。

 我们吸引人才：一不靠超高底薪，但也绝不会少于同类型的职位；二不靠所谓的高额提成，但我们会提供更广阔的平台让您获得更好的个人发展及收入；三不靠所谓的高端人脉圈来吸引人才，但我们所服务的都是企业客户或是有实力的个人客户，为他们量身打造最适合的互联网自媒体营销兵法。

我们愿与你携手，一起成长进步升级，共同打造属于你的移动互联网时代