盛大游戏客服(上2天休2天+五险一金)
上海然至博科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会) 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-12-04
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2500-3500/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.通过电话或在线等形式为用户提供咨询服务,受理用户问题;
2.跟踪用户问题处理进度并向用户反馈;
3.发掘用户需求,对用户意见及建议及时记录提报;
4.对于用户的问题能及时、有效地进行处理解决,认真负责地为用户利益考虑,以追求用户满意为目标。
任职资格:
1.大专及以上学历,专业不限;(条件优异,可适当放宽);
2.具备一年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验者优先;
3.语言流利、逻辑性强,善于进行电话沟通以及网络即时交流;
4.能适应轮班工作,有良好的服务意识,善于沟通,较具亲和力;
5.电脑操作熟练,中文输入速度40字/分钟;
6.热爱互联网事业,希望在互联网行业长期发展,游戏爱好者尤佳。
薪资待遇:基本薪资+工作餐补贴+交通补贴+绩效奖金,平均收入2500-3500左右
1.每半年享一次调薪机会
2.入职即签订劳动合同,购买5险1金
3.重大节假日和生日,均能享受相应的福利
4.不定期团队活动
工作时间:轮班轮休;上2休2,月休14天,一个班次12个小时,目前有5个班次,8:00-20:00,9:00-21:00,11:30-23:30,13:00-01:00,20:00-08:00
工作地点:成都市高新区天府软件园
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岗位职责:
1.通过电话或在线等形式为用户提供咨询服务,受理用户问题;
2.跟踪用户问题处理进度并向用户反馈;
3.发掘用户需求,对用户意见及建议及时记录提报;
4.对于用户的问题能及时、有效地进行处理解决,认真负责地为用户利益考虑,以追求用户满意为目标。
任职资格:
1.大专及以上学历,专业不限;(条件优异,可适当放宽);
2.具备一年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验者优先;
3.语言流利、逻辑性强,善于进行电话沟通以及网络即时交流;
4.能适应轮班工作,有良好的服务意识,善于沟通,较具亲和力;
5.电脑操作熟练,中文输入速度40字/分钟;
6.热爱互联网事业,希望在互联网行业长期发展,游戏爱好者尤佳。
薪资待遇:基本薪资+工作餐补贴+交通补贴+绩效奖金,平均收入2500-3500左右
1.每半年享一次调薪机会
2.入职即签订劳动合同,购买5险1金
3.重大节假日和生日,均能享受相应的福利
4.不定期团队活动
工作时间:轮班轮休;上2休2,月休14天,一个班次12个小时,目前有5个班次,8:00-20:00,9:00-21:00,11:30-23:30,13:00-01:00,20:00-08:00
工作地点:成都市高新区天府软件园
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
关键字: 游戏客服 客服代表 电话客服 在线客服 客服专员
公司介绍
然博科技成立于2002年,注册资金1450万人民币,是一家集TMO,BPO,ITO,KPO(即人才管理外包,业务流程外包,信息技术外包与科技服务外包)为一身,具有独立知识产权的以O2O整体解决方案为核心的服务外包提供商。
并于上海自贸区,天津高新区,成都高新区建立全资子公司。
并于上海自贸区,天津高新区,成都高新区建立全资子公司。
联系方式
- Email:1453451702@qq.com
- 公司地址:上班地址:国投财富广场4号楼18层