北京招聘

职位描述：
1.负责应对现场投诉，电话投诉，回访投诉，主机厂下发投诉类的跟进和回访。
2.收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类存档，并反馈相关部门领导。
3.进行销售和售后客户满意度调查及回访。
4.客户管理和客户活动管理。
5.接受客户电话咨询，记录咨询内容，并按流程及时给客户反馈。
6.按主机厂要求管理客户档案资料。
7.对客户进行客户回访，通过回访了解客户需求，分析客户需求，及时反馈给部门主管。
8.负责客户招揽工作。
9.完成领导交代的其他工作。 举报 分享

    北京达智图别克、雪佛兰旗舰店，座落于北京市昌平区西关环岛西2公里，紧邻京藏高速，地理位置优越，交通便利；公司占地近10000平方米，总建筑面积12000㎡，汽车展厅面积2400㎡，维修车间面积6000㎡。
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    公司实行精益化管理，为每一位到店客户提供专业、超值的服务体验，为每一位员工提供有竞争力的薪酬福利待遇，欢迎有志之士加入团队。
    地点：昌平区旧县，乘车路线：地铁昌平线昌平站B口出坐357/870/655路，旧县下车，往东（昌平方向）300米即到，开车路线：昌平区邓庄西关环岛西2000米