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业务支持专员

饿了么

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2016-12-21
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5000-6000/月
  • 职位类别:投诉专员  

职位描述

职位描述:
1、负责每日各类投诉、申诉收集和处理工作;
2、跟进各类客诉问题,协调产品、业务完成相关问题解决;
3、线上业务流程审核。
任职要求:
1、大专及以上学历,1年及以上相关工作经验;
2、认真仔细,责任心强,沟通具有亲和力;
3、能适应周末排班工作制(每月周末排班1-2天)。

职能类别: 投诉专员

关键字: 业务支持 流程审核

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公司介绍

饿了么是2008年创立的本地生活服务平台,主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。
创业11年,饿了么以“Everything 30min”为使命,致力于用创新科技打造全球领先的本地生活服务平台,推动了中国餐饮行业的数字化进程,将外卖培养成中国人继做饭、堂食后的第三种常规就餐方式。

联系方式

  • Email:weiping.he@ele.me
  • 公司地址:楚天都市花园C座 (邮编:430000)