北京招聘

职位描述：
工作职责：
1. 为客户提供在线技术支持服务，完成业务受理；
2. 跟踪并处理客户技术及服务需求；
3. 对重点行业客户开展服务质量跟踪管理；
4. 对技术文档、项目资料进行整理归档。
5. 协助项目管理工作。

任职要求：
1、 理工科类大专以上学历，具备IT从业人员基本技能。
2、 有呼叫中心工作及技术服务与支持经验优先；
3、 普通话标准，口齿清晰，具有亲和力；
4、 工作认真负责，有良好的客户服务意识，较强的沟通表达能力及应变能力，能承受工作压力；
5、 良好的工作习惯，熟悉常见办公软件的操作使用；
6、 服从工作安排，能适应呼叫中心轮班及值班制度（接受值夜班）。

工作时间及员工福利：
1、五天八小时；
2、五险一金、补充商业医疗保险；
3、享有法定节假日、年假、婚假、产假、陪产假等带薪假期。

联系方式：
赞华电子系统（深圳）有限公司
深圳市福田区深南大道6011号NEO大厦A座19层（绿景纪元）
电话：(0755) 3300-6888
传真：(0755) 3300-1099
邮编：518048 举报 分享

赞华集团辖下的赞华（香港）有限公司成立于1985年，一直专注于拓展计算机市场业务，先后在国内成立了全资子公司赞华（中国）电子系统有限公司、赞华（中国）设备租赁有限公司和赞华电子系统（深圳）有限公司等全资子公司。
赞华深圳是其中规模***的子公司，拥有以深圳为总部基地，包括北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、济南七个直属分公司，全国40多个服务网点，500多名员工的销售平台和服务网络。公司从事软件开发、系统集成、计算机软硬件及其外围设备相关产品的技术开发与技术服务建设，经过长期的投入培养和大型项目实践磨炼，形成了自己扎实的技术专家团队，拥有多项业界权威的资质认证，具备实施***信息产业系统集成项目的综合能力。
赞华公司专注基于“影像”的数据采集与内容管理、数据存储系统集成业务，在深圳、武汉设有软件研发基地，开发了多个系列自主产品，包括：赞华影像管理平台、赞华文档机器人（“NKO”系列），多功能信息采集一体机（“赞采”系列），分布式统一存储平台（“赞存”系列），合同打印与输出管理系统（“赞文”系列），以自主研发的软件为核心，开拓了满足金融、保险、政府、企业和公共事业等用户创新需求的各类行业集成解决方案，如内容管理解决方案、文档管理解决方案、大型企业级用户数据存储解决方案、金融行业信贷合同管理解决方案、文档机器人解决方案等。
我们不断引进和整合业内先进技术与产品，与Fujitsu、Ricoh、EMC、NetApp、Oracle、HDS、HP、Dell、联想、浪潮、Citrix、VMware等国际知名IT厂商建立了紧密的合作关系，秉持公司特有的严格、正规和专业的服务流程和管理体系，能够满足用户不断增长的新需求，保障服务质量的不断提升，帮助用户实现IT投资价值的***化。
秉承“天道酬勤”的企业文化传统，赞华在人才选拔上同样强调积极勤奋、以德为先的人格素质，尊重员工的个性，尊重员工的付出，推动和落实客观、科学、公正的人才评估制度，努力为员工提供提升自我、开拓视野的培训和交流机会，力图使每一位有能力、有责任感、有事业心的员工，能够在赞华充分发挥自己的聪明才智，实现自己的人生价值。

公司地址：深圳市福田区深南大道6011号NEO大厦A座19楼 (邮编：518048)
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