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客服专员(五险一金)

有品(PICOOC)

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-12-04
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、进行网络、电话用户咨询,解答用户疑问,解决用户问题;
2、通过社交网络互动和电话回访,了解用户感受,培育维护用户关系;
3、完善用户信息管理系统,深入挖掘用户价值;
4、通过用户关系管理,培育种子用户,建立粉丝群体,实现公司产品和品牌的口碑传播。

任职要求:
1、普通话标准, 声音甜美,口齿伶俐,思维清晰;
2、有耐心责任心,具备良好的应变能力和服务意识;
3、表达能力强,具有良好沟通能力、快速的应变能力和解决问题能力;
4、良好的协调和沟通能力、人际交往能力;
5、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;
6、有健康或智能硬件专业知识者优先,比如运动、营养、硬件工业设计、软件等。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

有品·PICOOC是一家移动互联网公司,健康智能硬件行业的创业公司,2013年创立,2014年6月完成B轮融资(腾讯和京东联合投资2100万美金),一跃成为国内新硬件潮新星领跑者,通过对人体各种数据的挖掘、分析、建议、服务,使用户的身体变得更好更健康,从而成就更好的自己。

联系方式

  • Email:xuqiaoting@picooc.com