北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接待客户保养、维修业务，保证客户享受最优质的售后服务；
2、在客户保养、维修完成后，协助客户提车，试车；
3、维系客户关系，安排客户参加客服部门的相关客户活动，提升客户忠诚度；
4、主动维护客户，并妥善处理客户投诉，提高客户满意度；
5、参加厂方培训，完成上岗认证，提升自己业务水平。
任职资格：
1、大专及以上学历，具有售后服务专业技术知识；
2、3年以上汽车4S店售后服务工作经验，1年以上同岗位工作经验，有驾照；
3、工作严谨认真，耐心细致，有较强的条理性、逻辑性；
4、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和计算机操作能力；
5、具有团队精神，较强的责任感与敬业精神；
6、懂英语者、有4S店保修索赔工作经验者优先考虑。 举报 分享

我店成立于2012年3月，隶属于广汇集团（目前国内业届首屈一指的上市汽车集团），
我店位于“京津走廊上的明珠”—廊坊，是京津1小时经济圈的中心地带，交通发达，距北
京市中心40公里，天津市中心60公里。生活成本比一线城市低，但薪酬福利远高于当地平
均水平。作为此城市中唯一一家豪华汽车品牌，我们得到了当地政府的全方位支持，目前公
司空缺职位较多，能够为员工提供广阔的发展空间。
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