北京招聘

职位描述：
职责概要：
1、协助店长对乐园内日常运营工作进行监督和管理，保证各项服务质量和标准，严格执行各项工作流程；
2、负责乐园所有会员会籍和派对的管理，实现乐园收入最大化；
3、保持乐园内质量标准，积极主动的为顾客服务；
4、通过管理系统，确保所有收入正确及准确。包括客人帐单的控制，删减，新项目的加入及关闭报表；
5、协助店长监督管理并指导乐园内所有员工的日常工作；
6、及时处理并解决顾客的投诉，杜绝类似事件发生；
7、及时关注顾客满意度，积极主动从会员处了解不同需求；
8、与相关部门保持密切合作，确保儿童乐园区域的服务，安全，清洁及卫生时刻保持标准；
9、负责保持乐园内的清洁卫生检查工作；
10、确保乐园内的预定和派对准确；
11、完成每月乐园内盘点工作；
12、与供应商保持联系，提供客用及所需物品。
任职资格：
1、大专及以上学历，教育专业尤佳；
2、具有两年以上同行业工作经验，有儿童游乐活动销售及市场经验尤佳；
3、有一定管理基础能力、具有团队凝聚力、喜欢服务业和小朋友；
4、具有一定英文基础。 举报 分享

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