淘宝天猫客服
深圳玛丝菲尔噢姆服饰有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2017-06-23
- 工作地点：深圳
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3000-4499/月
- 职位类别：网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
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岗位职责：
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岗位职责：
1、熟悉公司产品，通过旺旺等聊天软件，与客户进行耐心沟通，及时、准确地为客户答疑解惑，引导客户促成销售；
2、收集客户信息，了解并分析客户需求，挖掘潜在客户，规划客户服务方案，做好售前指导服务和售后服务工作；
3、配合公司各项促销活动的开展，及时反馈顾客需求并提出合理化建议；
4、做好日常客户维护工作，并提出客户改进计划。
岗位要求：
1、熟悉淘宝网、淘宝旺旺聊天工具、支付宝购物流程等淘宝基本知识；
2、性格开朗，积极向上；
3、工作态度端正，上进心强，有较强责任感和团队协助精神；
4、反应能力和执行能力强。
职能类别： 网店/淘宝客服 网络/在线客服
关键字： 淘宝天猫客服
公司介绍
AUM噢姆，是中国设计师艮庚于2009年创立的本土设计师女装品牌，于2013年正式纳入玛丝菲尔集团旗下。“A-U-M”乃瑜伽冥想术的发音，意为大自然的声音。品牌理念为注重自然生活美学，设计风格以自然舒适、自在随性为主，主张让生活回归和谐本质。目标客群定位于28-45岁保持独立、接纳新事物、返本还源当代知性群体，销售网络目前已覆盖全国各大一线城市的一线商圈，店铺总数量达200多家，全面覆盖95个城市，致力打造成为中国有影响力的当代自然生活方式的设计女装品牌。
联系方式
- Email：hr@szaum.com
- 公司地址：深圳市龙华新区大浪时尚小镇浪腾路玛丝菲尔大厦5楼噢姆公司 (邮编：518049)