客服专员/助理(非技术)
北京智云立方网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2016-12-01
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:5人
- 职位月薪:8000-10000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.通过公司内部后台系统支撑客户业务的基本运营;
2.通过主动或被动的方式解决客户投诉及短信平台操作过程中的疑问;
3.配合销售部门完成新客户的测试支持及内部流程办理;
4.对接财务部门,完成平台客户每月的业务确认。
岗位要求:
1.需要有从事短信业务客服人员工作经验者;
2.年龄20-30之间,形象气质佳 ,男女均可;
3.普通话标准、口齿伶俐、 应变能力强;
4.办事认真仔细,熟练操作办公软件,爱好互联网电脑及手机等相关知识。
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岗位职责:
1.通过公司内部后台系统支撑客户业务的基本运营;
2.通过主动或被动的方式解决客户投诉及短信平台操作过程中的疑问;
3.配合销售部门完成新客户的测试支持及内部流程办理;
4.对接财务部门,完成平台客户每月的业务确认。
岗位要求:
1.需要有从事短信业务客服人员工作经验者;
2.年龄20-30之间,形象气质佳 ,男女均可;
3.普通话标准、口齿伶俐、 应变能力强;
4.办事认真仔细,熟练操作办公软件,爱好互联网电脑及手机等相关知识。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
北京智云立方网络科技有限公司,是行业内优质的移动商务应用方案提供商,致力于成为国内领先的移动商务服务提供商,具备国际水准的移动商务平台技术,为企业提供最专业最细化的移动商务服务,专注短信彩信行业应用,公司根据短信、彩信及语音业务市场需求推出完善的移动商务通讯服务及技术解决方案,自主研发多个产品线,并且拥有完全的知识产权,能够充分满足各行业用户需求。
公司拥有强大的技术团队,具备自主研发短彩信发送平台,通过平台即可实现短彩信自由编辑、管理、实现短彩信下发状态、余额等查询。坚持提供最优质通道资源、最优质短号码资源、最优质短彩信发送平台、最优质移动商务应用服务,为企业快速发展提供强有力支持,最终实现企业、客户、运营商三方共赢。
北京智云立方网络科技有限公司是中国移动、联通、电信等三大电信运营商的战略合作伙伴,同时与深圳、福建、上海、杭州、成都等大部分地区优质运营商建立合作关系,在移动增值服务产业开展深入的技术、客户服务合作。承托运营商不遗余力的技术与客服支撑,智云立方也在不断完善自身技术水平,提高客户服务水准,继续在行业内取得瞩目的成绩。
公司拥有强大的技术团队,具备自主研发短彩信发送平台,通过平台即可实现短彩信自由编辑、管理、实现短彩信下发状态、余额等查询。坚持提供最优质通道资源、最优质短号码资源、最优质短彩信发送平台、最优质移动商务应用服务,为企业快速发展提供强有力支持,最终实现企业、客户、运营商三方共赢。
北京智云立方网络科技有限公司是中国移动、联通、电信等三大电信运营商的战略合作伙伴,同时与深圳、福建、上海、杭州、成都等大部分地区优质运营商建立合作关系,在移动增值服务产业开展深入的技术、客户服务合作。承托运营商不遗余力的技术与客服支撑,智云立方也在不断完善自身技术水平,提高客户服务水准,继续在行业内取得瞩目的成绩。
联系方式
- 公司地址:上班地址:朝阳区酒仙桥北路7号电通创意广场15号楼A区1层