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客户服务岗

光大永明人寿保险有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:天津
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位描述:
1.提供团险客户的上门收单服务
2.提供有关公司保险一揽子的咨询,特别是理赔服务咨询。
3.对客户进行电话回访工作,接听和解决服务热线的咨询及投诉,并做好电话记录和处理结果登记。
4.对理赔案件进行系统录入及理赔报表统计
5.协助业务人员进行各类服务展示活动和员工福利说明会的召开并设计制作“员工福利服务手册”。

招聘要求:
1.本科以上,能够吃苦耐劳;
2.普通话标准;
3.法律/医学/保险/金融/经济等相关专业;法律和医学相关专业优先考虑;
4.能熟练操作各种办公软件(word、exel、PPT);
5.很强的自我学习能力、自我管理能力,上进心强;
6.有良好的沟通能力、团队合作能力和服务精神;

公司介绍

光大永明人寿保险有限公司成立于2002年4月,现有股东包括中国光大集团、加拿大永明金融集团、中国兵器工业集团公司和鞍山钢铁集团公司,总部设在天津。目前,公司已相继在天津、北京、浙江、江苏、上海、广东、重庆等一线省市开设分支机构,经营地域覆盖环渤海、长三角、珠三角以及中西部地区,并开拓了代理人、银保、团险、高端理财、电话行销、网上直销、中介等多种销售渠道。

自成立以来,光大永明人寿实现了快速发展,历年保费收入和公司总资产稳步增长。2010年,公司注册资本金增加至30亿元,跃升国内寿险公司第一梯队,同时公司业务也实现了跨越式提升。未来,光大永明人寿将最大程度地利用各方股东的优势资源,快速发展,不断提升市场地位。
更多信息可访问:www.sunlife-everbright.com

联系方式

  • 公司地址:北京建国门内大街28号民生金融中心C座10层
  • 邮政编码:100005
  • 联系人:岳先生