北京招聘

职位描述：
岗位职责
1、 负责公司AnyChat产品的售前、售中、售后技术支持工作；
2、 了解客户需求以及解答客户对AnyChat产品的功能、技术指标、商务报价等方面的问题；
3、 协助客户部署、测试AnyChat产品；
4、 对接触的客户进行持续跟进，最终促成商务合作；
5、 基于QQ、电话、技术论坛等渠道，对于客户遇到的常见技术问题予以解答和回复；
6、 根据公司的要求和安排，整理相关技术文档，并参与技术培训。

任职要求
1、 计算机、通信、电子商务或相关专业，本科及以上学历，优秀应届毕业生也可；
2、 具备一定的计算机基础知识和软件开发知识；
3、 熟练掌握word、ppt等常用办公软件的使用；
4、 良好的沟通协调能力，有较强的学习能力和分析解决问题的能力，能迅速掌握产品知识；
5、 有高度的责任感和良好的团队精神。
6、 对客服工作有较高热情，具备良好的服务意识；
7、 有技术支持、客服、软件开发等相关方面工作经验优先录取。

工作时间及福利：
1、每周5天工作制，9：00-18：00，中午休息一个半小时；
2、按国家规定享受带薪（婚假、产假、病假、年假等）+ 各类法定节假日，其中关于年假：服务满一年给予5天带薪年假，服务期限每增加一年，年假递增1天，最长可享有15天带薪年假；
3、年终奖+年度效益奖+项目奖（有项目的人员）+年度旅游+年度体检+传统节日福利（现金/礼品)+部门活动经费+公司活动（员工聚餐、年度晚会及抽奖等）；
4、公司提供优美办公坏境，提供优质资源。 举报 分享

   广州佰锐网络科技有限公司（简称：佰锐科技）始创于2005年，是国内***跨平台音视频解决方案AnyChat开创者，作为专业从事网络音视频技术研究与系统开发的国家高新技术企业，始终秉承“缩短人们沟通的距离，提高效率”的企业使命，经过16年技术沉淀与发展已成为国内金融科技音视频领域领导者。
   佰锐科技立足于广州，在北京、上海、深圳、福州、重庆等地均设有分公司，形成了辐射全国的营销与服务网络，为全国广泛的客户提供优质的服务。业务范围覆盖了泛金融、互联网、IoT、云服务等领域。至今为止，已为5000多家客户提供了优质的产品与服务，服务人群达亿级规模，特别是在金融行业领域，全国95%的券商、100%的期货、超过50家银行客户都在使AnyChat的相关产品和服务。
   佰锐科技以音视频+AI双引擎发展策略。AnyChat深耕音视频领域16年间，坚持自主研发和技术创新，汇集了音视频研究、AI、图形图像处理、大数据算法研究、网络通讯等领域的专家和研发团队，拥有泛金融领域国内一流的技术研发实力。近年来，已累积获得研发专利/软件著作权超百项。正是通过强大的研发能力加持，促使AnyChat诸多产品核心能力指标，远超行业平均水平。此外，AnyChat在总行级的场景应用、产品创新、项目实施与服务保障等多方面积累了核心优势。
    AnyChat凭借自身优势，结合5G、AI、云计算等技术发展，已然驶入发展的快车道。期待更多志同道合的伙伴携手同行。一起“为人们创造美好的生活体验”。