客服管家
浙江新湖绿城物业服务有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-11-28
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:物业管理专员/助理 其他
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、在部门经理领导下,具体行使物业管理、监督、协调服务的职能;
2、负责项目内清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作;
3、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业主投诉;
4、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展做出意见;
5、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健;
6、负责为业户办理入住、装修手续;
7、按接待来访规定,做好来访登记;
8、负责接待及处理业主咨询、投诉工作,并定期进行回访;
9、完成部门经理临时交办的其他工作。
任职资格:
1、***25-35岁,形象气质佳,愿意从事物业管理工作,熟悉物业公司流程,掌握物业管理专业知识及物业管理法律法规;
2、大专及以上学历,3-5年相关工作经验,物业管理、酒店管理等相关专业优先;
3、能熟练运用EXCEL、WORD、PPT等办公应用软件;
4、热情大方,极具亲和力,责任心强,具备良好的服务意识和表达能力;
5、有物业相关从业资格证者优先。
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岗位职责:
1、在部门经理领导下,具体行使物业管理、监督、协调服务的职能;
2、负责项目内清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作;
3、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业主投诉;
4、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展做出意见;
5、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健;
6、负责为业户办理入住、装修手续;
7、按接待来访规定,做好来访登记;
8、负责接待及处理业主咨询、投诉工作,并定期进行回访;
9、完成部门经理临时交办的其他工作。
任职资格:
1、***25-35岁,形象气质佳,愿意从事物业管理工作,熟悉物业公司流程,掌握物业管理专业知识及物业管理法律法规;
2、大专及以上学历,3-5年相关工作经验,物业管理、酒店管理等相关专业优先;
3、能熟练运用EXCEL、WORD、PPT等办公应用软件;
4、热情大方,极具亲和力,责任心强,具备良好的服务意识和表达能力;
5、有物业相关从业资格证者优先。
职能类别: 物业管理专员/助理 其他
公司介绍
浙江新湖绿城物业服务有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:地址:span联合大厦B座801