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客服主管/专员

北京东软望海科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-11-27
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6000-10000/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
接听客户来电,对客户提出的相关问题,提供精准、专业的回答;
处理客户的疑问及投诉,及时反馈后台信息、预警报告;
负责客户调研,客户回访,并做数据统计分析;
维护公司形象,对潜在客户进行营销。

职能类别: 客服主管

关键字: 客服

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公司介绍

北京东软望海科技有限公司是一家全心致力于医院高效运营及医疗生态价值链管理的数据运营服务商,兼具医疗行业知识积累和创新技术深度结合的快速成长型企业。

在十二年的行业沉淀下,让东软望海在医院HRP、医院成本一体化、医疗卫生资源监管等服务领域达到医疗卫生行业绝对领先的地位。积累医疗机构客户数达到1400多家,其中三级医院超过400家,产品市场占有率超过90%。积累的成本核算和医院运营数据量记录也超过300亿条。

2016年,东软望海以加大深化软件服务业务为根基,结合最新的ICT技术与云计算技术,与互联网业务、大数据业务紧密结合,整合医疗产业链各方资源,营造协同发展多方共赢的大健康生态体系以迎接并服务中国医疗健康产业支付方主导时代的到来。

未来,东软望海更将以专业的服务、卓越的科技共同助力医疗产业高效运营和良性控费,提供更便捷、优化的解决方案。

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆市