客房经理 -杭州-00033
途家在线信息技术(北京)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 房地产开发
职位信息
- 发布日期:2012-08-20
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:若干
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:楼面经理 宾客服务经理
职位描述
岗位职责:
1、协助并指导区域内客房领班、客房服务员、PA按标准完成各项工作任务;
2、检查房态及预测开房率,制定工作计划,分派任务,协助查房,做房;
3、协助公司的财务部门等做好资产的盘点工作;
4、合理领取、发放客用品、清洁用品,指导和控制服务员合理控制客用品和清洁用品的用
量;
5、负责对各类物品清点、入库登记以及保管使用等管理,检查并保证客用品的质量;
6、做好库房和安全消防工作,保持清洁、整齐;
7、处理紧急事故、事件,客人投诉及当天各岗位、各区域发生的特殊情况;
8、定期对客房领班、服务员及新员工进行业务培训及相关安全培训。
任职要求:
1、3年以上工作五星级酒店同岗位工作经验;
2、机智灵活,有较强的应变能力;
3、善于与人打交道,有较强的人际关系能力;
4、谙熟酒店相关部门管理流程,服务程序内含及标准。
1、协助并指导区域内客房领班、客房服务员、PA按标准完成各项工作任务;
2、检查房态及预测开房率,制定工作计划,分派任务,协助查房,做房;
3、协助公司的财务部门等做好资产的盘点工作;
4、合理领取、发放客用品、清洁用品,指导和控制服务员合理控制客用品和清洁用品的用
量;
5、负责对各类物品清点、入库登记以及保管使用等管理,检查并保证客用品的质量;
6、做好库房和安全消防工作,保持清洁、整齐;
7、处理紧急事故、事件,客人投诉及当天各岗位、各区域发生的特殊情况;
8、定期对客房领班、服务员及新员工进行业务培训及相关安全培训。
任职要求:
1、3年以上工作五星级酒店同岗位工作经验;
2、机智灵活,有较强的应变能力;
3、善于与人打交道,有较强的人际关系能力;
4、谙熟酒店相关部门管理流程,服务程序内含及标准。
公司介绍
途家在线信息技术(北京)有限公司(简称途家网)是一家高品质度假公寓在线平台,提供旅游地度假公寓的在线搜索、查询和交易服务。 既为旅行者提供了优质的度假新体验,又为业主提供了灵活的闲置资产托管增值服务。同时,途家网与携程网建立战略合作伙伴关系,实力雄厚,值得信赖。
度假公寓是在旅游地提供酒店式管理和服务的可租赁的公寓,集酒店、家庭为一体的住宿环境,既引进了星级酒店的服务功能和管理模式,又结合了公寓的居家感觉。具有居家体验、物超所值、房型多样、自在私密的特点,是一种新型的旅行住宿方式,适合全家出行、自由行、深度旅行和休闲养老。
途家的核心运营团队由来自世界知名的IT技术研发人员、资深酒店管理人员及众多来自世界500强的高级管理精英组成,专注于新技术与新产品研发,成功整合高科技产业和旅游地各类资源。
度假公寓是在旅游地提供酒店式管理和服务的可租赁的公寓,集酒店、家庭为一体的住宿环境,既引进了星级酒店的服务功能和管理模式,又结合了公寓的居家感觉。具有居家体验、物超所值、房型多样、自在私密的特点,是一种新型的旅行住宿方式,适合全家出行、自由行、深度旅行和休闲养老。
途家的核心运营团队由来自世界知名的IT技术研发人员、资深酒店管理人员及众多来自世界500强的高级管理精英组成,专注于新技术与新产品研发,成功整合高科技产业和旅游地各类资源。
联系方式
- 公司网站:http://www.tujia.com
- 公司地址:北京市朝阳区酒仙桥路10号B18B 401单元
- 邮政编码:100015
- 联系人:hr