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客服专员/助理(非技术)有提成 五险一金 双休

迈斯特斯国际文化发展(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2016-11-27
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:咨询员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
任职要求:

1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;?

2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;?有亲合力;

3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;?

4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;

4、熟悉易企秀动态宣传浏览页

5、从事过微信公众号编辑,熟悉编辑软件操作

6、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力。

 岗位职责:

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

3、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。

4、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。

5、客户资料管理,客户信息汇总并进行分类,每日及时更新

6、每月更新正式学生家长和潜在家长联系表,负责中心活动汇总,重要通知或大型活动通知以邮件或者短信、微信群发方式和家长沟通

7、负责与学员家长的日常沟通,提高服务的满意度

8、独立完成微信公众号编辑并且有一点个人创新

职能类别: 咨询员 客服专员/助理

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公司介绍

迈斯特斯国际文化发展(北京)有限公司(简称:迈斯特国际)是专业从事中西方古典音乐演出、交流、教育、培训的音乐机构。旨在架设一座沟通中西方音乐文化的桥梁。致力于把中国优秀的音乐艺术人才和艺术团队推介到全世界,在世界***舞台上协助他们展示其艺术风采。于此同时,把世界各国先进的音乐艺术、艺术团队和艺术家,介绍到中国,推动中西方音乐艺术的交流合作。
 
在过去数年里,迈斯特国际参与了中央民族乐团欧洲巡演、柏林中国云南文化周、世界和平合唱节、维也纳国际中老年合唱艺术节、相约维也纳—奥地利中国艺术节、维也纳中国舞蹈盛典、相约美国—纽约中国艺术节、维尔特大师班、斯特林格大师班等具有国际影响力和社会效益的活动,活动的成功举办给艺术团队、艺术工作者、学校艺术机构提供了展示、交流和学习的平台,得到了艺术团队、观众、媒体、以及中外各国政府的欢迎和认可。
 
在全球一体化、中外交流不断频繁的今天,迈斯特国际将继续坚持传播优秀文化,为艺术团队、艺术家、教育工作者提供搭建更优质的国际文化交流平台,创办及参与更多更优质的活动。
 
业务范围:
国内外音乐演出、交流、比赛活动;
国际音乐大师班培训;
国内外美术体育活动;

联系方式

  • 公司地址:上班地址:建外SOHO西区17号楼22层2201